nick0231 wrote:
感謝 allan0926...(恕刪)
恭喜您入手喜歡的空氣清淨機
這台放客廳，使用坪數也是綽綽有餘
個人是使用一段時間後，更加覺得自己的選擇很正確
而且這台有空氣偵測功能，家裡有過敏體質的人，以前都不知道她們為什麼會突然過敏；昨天離家裡約20公尺的地方施工，當時忘記關窗，結果PM 2.5的偵測數值從個位數上升到50~60~~空氣汙染真的無處不在~~~
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evolutiony2j wrote:
請教一下，馬達部份,損壞的可能性會很高嗎?如果以24h開著的話,除了清洗時關機
poiema:一年保固,SensorAir :五年保固
(恕刪)
更新一下目前 poiema 的使用狀況
本月中突然聽到客廳的那台有一個奇怪的電流滋滋聲，斷斷續續的，有點像收集極沒完全乾的聲音
原本是認為客廳那台因為最靠屋外同時又有點香，收集極沒有徹底洗乾淨造成，結果洗完還是沒用
把別台的收集極、發生極換到客廳那台也沒用，連接發生極的銅柱也有銅綠鏽蝕現象，只好上 poiema 官網線上報修
報修後第二天有工作人員聯繫我，請我打包好機器， poiema 要請貨運來收回檢測
poiema 說檢測完有問題會報價，沒問題不會收檢測費
之後機器送回後一兩天 poiema 通知我更換了機器的高壓放電模組及連接發生極的銅柱，總共收費1200
目前機器已送回我家使用兩三天了，送回後使用還是不定時有聽到很小聲的啪啪聲
不過我把收集極、發生極跟另一台的交換後發生頻率有下降，也許可能跟收集極清洗不夠乾淨有關係吧
雖然修理了一次，但是還是對這台機器的評價很高，希望之後機器都不要再有問題發生了
也希望網友們的機器都一切正常，不需要用到 poiema 的售後服務
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apple8046 wrote:
我的也會有臭味，請問有其他朋友也有嗎，另外請問有什麼處理方法嗎，謝謝(恕刪)
目前出貨的活性碳濾網外包材應該是六角的，你可以試試看多用幾天之後好像就會減輕或消失
我自己的機器是也是一開始有淡淡的味道，之後就漸漸消失了
詳情請看下面兩位網友寫的分享(新舊濾網有對照照片)，希望可以幫助你
POIEMA 空氣清淨機-5日心得分享
POIEMA免耗材靜電集塵式空氣清淨機發燒開箱文-業配與官網小編不會講的事
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zzzkkkkimo wrote:
請問你們買的 外殼有公差問題嗎
今天剛收到 打開 發現接縫處 都有點不平均(恕刪)
外殼公差大，我的三台機器沒遇到，也很少有看到網友抱怨這部分，可以PO個圖來看看
其實目前因為原客廳的那台故障有異音，修好送回後還是有點聲音，導致我開始胡思亂想
之後在上周日我把機器內的橡膠內襯拆下來用浴室魔術靈清洗過後就只剩下偶爾有小小啪啪聲
今天幾乎沒聽到了，所以我開始認為會不會是因為客廳那台會壞是因為汙染重加上橡膠內襯沒洗乾淨才會壞的
因為洗劑之前都是用中性洗碗精，後來使用浴室魔術靈才發現中性洗碗精實在是不夠力(真的沒有比較就沒有傷害)
所以我打算要把機器上所有的外殼接縫用白色的電火布膠帶貼起來，防止長期使用細微汙染進入機器中造成機器故障
當然要拿收集極需要拆開的那塊外蓋也要來處理，在外蓋闔上時的縫隙我也準備一樣用白色的電火布膠帶貼起來
之後需要拆開清洗時就撕開白色的電火布膠帶，清完之後再又貼上白色的電火布膠帶
如果這樣玩，外殼縫隙對我而言就不是問題
當然你收到的貨如果真的縫隙不均勻或是過大，你可以向 poiema 反應
poiema公司的客服這塊做的不錯，應該可以給你滿意的答覆
我之前是上 poiema 官網反應的，可以附加照片、影片給公司，你可以試試看 poiema留言公司
希望可以幫到你
機器上所有的外殼接縫用白色的電火布膠帶貼起來
偵測器探測口不能貼
之前利用機器送來時貼的膠帶貼在外蓋與機器中間，來縮小外蓋與機器縫隙，之後要換成白色電火布膠帶了
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