我是廠商,沒有外包工作出去,全部都是自己店內的師傅!
全戶空調設備的場勘,我們會收取1000元,成交了扣除(當然只針對過路客,熟客不會收!)因為這個1000元會過濾掉很多不必要的麻煩。收了一千元,代表來回的車馬費,現場場勘時間至少一小時,並不是在故意拖時間,當業主沒有透過設計師,而是直接找到廠商的時候,通常想法和實際做法都會有許多的出入,我們必須花時間去解釋,而在此時,木作師傅通常也還沒進場,通常也不會有平面圖,所有的東西,都是我們必須開以往的照片,其他業主的作法,然後和業主討論,鑽孔的位置、管路的配置、排水的配置,木作師傅可能未來會怎麼修繕,噸數的建議,機種品牌的選擇,完成後,收了一千元,回來打一張估價單給業主。

再來等到木作師傅進場,又再和業主一同到現場,確認業主的想法和木作師傅的作法和我們的工作內容有沒有牴觸,牴觸之處大家討論解決的方式,整個過程都討論好了,收了訂金,約時間開工。

前幾年,還未開始收場勘費的時候,許多過路的客人,叫我們到現場,討論完了,位置畫好了,然後自己去找賣場或其他廠商,或者只是純粹拿我們的估價單當作比價的範本,因為網路發達,只要得到一張估價單一定可以問到更便宜的,但一分錢一分貨,所有的使用材料、品項、認證我們都會出示在估價單上讓客人參考,以業務的角度去看,本來就沒有100%的打擊率,付出時間就會得到收穫,但我們是工事商,時間就是金錢。









謝謝你的解說, 我想多數人包含我自己還未看到這篇時, 也是以為請師傅或工班過來評估空調冷氣坪數安裝的建議與知識是免費的, 殊不知過來一趟下來也是要花費時間和精力, 小弟之後也有新屋安裝空調冷氣的需求, 這倒是一個很好的經驗, 我想先前客服或是師傅工班可以是先告知的話可以省去很多不必要的誤會, 也謝謝樓主的分享此經驗
net0628 wrote:
我是仟達空調負責人...(恕刪)
max_yu wrote:
最近要裝潢新家,熱水...(恕刪)

找特力屋不用收費
自刪、自刪、自刪.....我另po文詢問.....

看現場要收費的廠商個人覺得施工品質未必好。小弟今天家中新裝了一台日立冷氣,師父說他的切管刀比較好,銅管不用修毛邊就用擴管器做了喇叭口,也不用扭力扳手鎖螺帽。如果過陣子漏冷媒或銅管碎屑進了壓縮機,不知道算誰的。

steven-j wrote:
看現場要收費的廠商...(恕刪)

其實這師父說的沒錯喔,好的切管刀真的沒什麼毛邊,而且不用修也就不會有多餘銅屑出現。
再者...有扭力板手是比較容易做到扭力一致,但沒有未必代表鎖不緊。
群青的高空......朱色的殘照...... 飛舞而降臨的...白青之王者.... 紅色沙塵---- 白色的...火焰,光輝的
這種要不要收費的問題,在很多行業都會發生.
沒有一定的規則,但需事先告知方能減少爭議.
我的經驗觀察..很多行業的師傅老闆有兩種..
技術工程師--要收費--專業服務.時間.車馬費.
業務工程師--免費--有跑有希望-沒成交當歷練交朋友.
有的師傅老闆身份還會隨著各種原因轉變..
例如..大月是-技術工程師,小月是-業務工程師,
熟客或過路客,複雜或簡單工程,時間路程遠近....
總之,技術服務收費是應該,業務服務就當造口碑.
收費公開先聲明,事後期望無爭議..

max_yu wrote:
我又不是差500,想...(恕刪)



我覺得如果是要配合裝潢的
場勘要收費. 這個是合理的.
通常也不會只來一次.
可能還需要跟木工師傅討論怎麼走線.

如果是中古屋現成分離舊換新,
不太需要特別拉線改線的.
大概都不會收.

最爛的是那種打著”標準安裝”
卻什麼都要收費的...
看店家吧 如果真的要收就給他收吧
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