版主應該對MOMO 的委外廠商就好,意思是安裝完只要功能不正常,管你是冷氣機器還是安裝問題,都是MOMO 的委外廠商該負責。MOMO 的委外廠商安裝技術差很多,遇到好的團隊,安裝仔細又快速也沒額外收費,遇到不好的,安裝隨便又亂加費用,兩種我都遇過,所以沒點冷氣基本知識,還是找家裡附近有口碑又容易找的商家安裝就好。
030861368 wrote:自認自己的時間很值錢...(恕刪) 要求 momo 賠償?到底是安裝有問題?還是機器有問題?請國際出來說明一下建議國際牌如果是安裝出現的故障問題 不要怕得罪經銷商跟客戶 請他走維修如果是機器問題 再換機器
除非你有平台折扣券必須消耗, 不然這類安裝型的電器, 還是直接找電器行最穩妥, 就是弄到好才給錢!!!我也是今年裝的, 一開始我是在愛買訂貨, 但是預定的機型今年竟然停產, 新機型愛買不太願意進, 最後退訂解決, 找住家附近的電器行進行後續, 但我也問了大賣場的銷售流程 (MOMO亦同)1. 賣場跟Panasonic叫貨, 商品生產完後進賣場倉庫2. 賣場合作安裝人員到賣場倉庫取貨, 然後載到客戶家安裝3. 標準安裝以外的工程, 由合作安裝人員與客戶自行協調, 賣場不介入4. 如有新品不良, 將由賣場與Panasonic協調後續處理方式 (基本上就是1與2再走一遍)樓主不幸與到4, 因為協調的有三方, 聯繫起來會很耗時~~~(MOMO的電器PM要把兩方call起來)