jerry045 wrote:
不要說全國電子啦!!!
就算是外面的安裝廠商也不見得服務好啦!!
就算是透過介紹的,也一樣啦

真的!
找店家找師父安裝電器這回事,很看運氣

我親戚家就有向朋友介紹的師傅購買冷氣
安裝完成之後別說司立康填補得2266就算了,還把洗衣機排水那邊弄壞
對了,安裝之後旁邊的傢俱都是灰塵,因為師傅稱說自己懶得用防塵膜

客服專線善加利用,好好溝通為上
目前看來還是可以找得到師傅來完善後續問題
這種時候跟電器行的店員打好關係就很重要
協力廠商的人員我相信品質一定差很大
ericric1999 wrote:
晚上7點40分實在氣不過,打去全國客訴順便要了承包師傅的電話,想確認下禮拜一會不會又晃點我,打過去後得知結果;竟然跟我說抱歉啦 今天實在太忙了,所以車壞掉是在泉洨我是嗎,是不是應該打一通電話說一聲,而不是讓人跟個白癡一樣傻傻在那邊等,一整天的工作就丟著被當成智障在耍,真的是揪敢死,什麼總統級安裝服務,笑死人,這輩子我絕不會再去全國電子享受什麼宗痛級服務了🙄


這種事不奇怪

你有爬文的話

應該就會有心理準備

是我的話會退掉重新找店家買
這樣的師傅安裝品質堪慮...
百貨公司裡面的連鎖家電行也不建議,安裝人員也是外包,我們社區裡面就好幾個鄰居中招的,為了貪圖那些週年慶折扣跟分期,裝潢釘下去了,冷氣吹沒幾個月就開始漏水,只有一個慘字。
看了版主的 " 讓我揪傷心..."
真令人 無言
夏天到了 是安裝師傅的大旺季
大家都想 好好 對應 處裡
天氣真的 很熱 動一下 就全身汗 一些大小包 真的放到安裝師傅的口袋 ....
趕時間 不好裝的 影響安裝時間的 能閃就閃.. 碰到 真的 雙方都無言 阿
瀅瀅美代子
旺季買冷氣可能有狀況的情況可能會高一點點
就先極力和客服爭取一下吧
我覺得他們都可以給個滿意的答案

依照我們家之前給他們裝冷氣的經驗
不管是在門市還是來裝的師傅
都可以感受到他們相較於其他間服務好很多
該注重的細節也都有
客服的積極度也是有的,不會射後不理
這段時間裝冷氣就容易碰到這狀況,還要保祐不會遇到專賺夏季安裝的人,地雷無處不在
我在想...如果對來安裝的外包師傅好一點,比如奉上茶水.糕點.水果,
當場跟他們留電話,說以後維修或買新家電找他們(就算是話唬爛也好),
這些師傅們在安裝的時候會不會更耐心、更細心一點?
最近也考慮找全國電子買冷氣,因為懶得爬文,附近也沒認識的家電行...
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