我於111.7.16買進一台wweb10701bs,昨天使用過程中聞到燒焦味緊接著出現故障代碼:EC6,因當時在燦坤有一起加購延長保固方案,今天早上便打電話給燦坤報修,結果燦坤的電話超級難打,響一分鐘會自動斷線,我打了十幾通電話,最後好不容易聯絡上,客服表示會通知原廠,請原廠聯絡我。下午五點我打給惠而浦官方客服,客服查詢後說沒有我的報修紀錄,然後燦坤的客服我從五點一路打到六點完全沒人接。
因家裡有病人家庭成員有三人,沒洗衣機洗衣服真不知該如何是好,想問這邊的各路大神們,有沒有解決辦法?謝謝!

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