三星滾筒洗脫烘 爆玻璃! 內有原廠推卸說詞

最新款三星洗脫烘 熱烘行程中玻璃直接爆裂!

三星滾筒洗脫烘 爆玻璃! 內有原廠推卸說詞

影片打算剪片後做成完整影片發到YT讓更多人看到

總之就是有再考慮買三星洗脫烘的真的要三思

當初就是看上三星獨有單獨蒸汽洗(不會弄濕衣物)行程的功能,可以少買一台電子衣櫥

結果把保潔墊丟去洗(標準洗程),走到熱烘階段的時候,玻璃突然爆裂!!
(17公斤洗脫烘 只有單洗一間標準雙人5x6.2的保潔墊而已)

報修之後,等很久 衣服還要拿取外面洗的事情就不多說了
光等技師來就等了三天,判定又拖了我兩三天
搞了一週後才能知道原廠到底出不出保固給我(當然不給保固,因為判定為人為)

原廠的判定如下

三星滾筒洗脫烘 爆玻璃! 內有原廠推卸說詞

三星滾筒洗脫烘 爆玻璃! 內有原廠推卸說詞

他們也不管我的保潔墊是不是真的防水,反正就先判定成是防水的,所以不能洗!

但我的保潔墊就不防水,而且還標示可以水洗可以烘乾
三星滾筒洗脫烘 爆玻璃! 內有原廠推卸說詞

補充一下,技師檢查完拍照回去之後我就把保潔墊帶回附近的親人家裡重洗保潔墊
也是安然無事的正常且順利的洗完烘完.....真搞不懂為什麼就三星家的保潔墊不能洗??

機器9/8收到 9/18爆玻璃,十天使用不到五次就爆玻璃....真的難以接受

再説上網一查,韓國那邊一堆玻璃自爆的案件
不知道是不是台灣賣太少台樣本數太少,所以爆玻璃的案件還沒有發生過

既然是熱烘模式下爆玻璃(怎麼想都是玻璃瑕疵,裡外溫差導致爆裂)原廠硬要凹說就是不能水洗....
所以是我把玻璃給洗破了!!所以不給保固...

只能先走消保會做協調 順便來這邊分享一下我的消費經驗,購買前真的要多爬文

希望可以幫助到大家
傳說中的自爆門在台灣發生了
好奇版主有蒐集或是聯絡到一樣發生自爆事件的消費者嗎?
以及網路上有公布在韓國回收的機種 有比對過了嗎?
e-tron wrote:
最新款三星洗脫烘 熱(恕刪)

三星又有產品會爆炸?南韓有不少受害者與見紅的報導!
南韓三星於官網發聲明就事件道歉,指出現相關問題的洗衣機主要屬2021年9月至2022年5月生產之以下型號:
WF24A95**(WF24A9500KV除外)
WF24B96**
WF25B96**

請自己對一下型號看有無上榜,17公斤型號不講!誰知是哪一台?
不知自費換個易碎玻璃要多少錢?可以讓您這麼生氣!

洗衣機向來只買一個牌子叫國際,周邊沒有一個認識的有買三星。
該牌在台本來就很難凹到保固,這點從以前買的該牌手機(非電池炸彈門)就學到教訓。
brianlo
看圖片對照應該是WD17T6500GP/TW,這台4萬多,這價位怎麼不買同樣韓國品牌的LG?LG在家電應該是狠甩三星三條街,而且服務更好。
CyouKei_ZERO
你是不是忘記還有LG阿www?
請教這是個案嗎?台灣該不會只有這一例吧?
brianlo
三星買的人應該很少,個案是有可能。
沒有回覆他們說你的保潔墊上面是標示可以水洗和烘乾的嗎?
可能要懂韓文的來查詢
玻璃如果強化程度不夠,確實有風險
看也可能是環境因素
可能要專業的鑑定才行
不然就是要用壓克力 塑膠之類的
但一定有人會覺得玻璃比較高級?
樓主能找來TVBS報導,想必可以順利和解。
另外YT上的一堆貌似不了解滾筒洗衣機的留言,啥毀 不透水材質要用直立式洗?。 殊不知滾筒用水量少才有可能洗不透水材質。
不透水材質不能洗?? 那Gore Tex外套怎麼就能洗。
滾筒在脫水時會自動檢測平衡,不平衡還真脫不了水
TVBS 新聞中的是樓主您嗎?
影片中您自述:洗到烘乾階段時突然玻璃開始裂!真正的原因是保潔墊會脫不乾,整個洗程中都有水被包在保潔墊內部、結果又有開烘乾,當烘乾開始後玻璃被加熱,保潔墊一直在滾筒內打轉,當轉動中沒被脫掉的水流出來遇到玻璃當然會裂!這是個很簡單的熱帳冷縮原理。
三星也沒有搞清楚玻璃破裂的真正原因。只回覆一個過往曾經有過案例不出保固。新聞媒體採訪的洗衣業者跟本也沒搞清楚狀況,保潔墊洗會噴出來炸機的都是直立式,滾筒根本不會橫向炸開。
以上給你參考換個方式向廠商要求保固,就說廠商沒有標示 : 保潔墊或是含水分的物品不可烘乾造成玻璃碎裂
https://creamma.wordpress.com/
重複發文(刪)
https://creamma.wordpress.com/
e-tron wrote:
最新款三星洗脫烘 熱...(恕刪)

有上YT?
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