最新款三星洗脫烘 熱烘行程中玻璃直接爆裂!
影片打算剪片後做成完整影片發到YT讓更多人看到
總之就是有再考慮買三星洗脫烘的真的要三思
當初就是看上三星獨有單獨蒸汽洗(不會弄濕衣物)行程的功能,可以少買一台電子衣櫥
結果把保潔墊丟去洗(標準洗程),走到熱烘階段的時候,玻璃突然爆裂!!
(17公斤洗脫烘 只有單洗一間標準雙人5x6.2的保潔墊而已)
報修之後,等很久 衣服還要拿取外面洗的事情就不多說了
光等技師來就等了三天,判定又拖了我兩三天
搞了一週後才能知道原廠到底出不出保固給我(當然不給保固,因為判定為人為)
原廠的判定如下
他們也不管我的保潔墊是不是真的防水,反正就先判定成是防水的,所以不能洗!
但我的保潔墊就不防水,而且還標示可以水洗可以烘乾
補充一下,技師檢查完拍照回去之後我就把保潔墊帶回附近的親人家裡重洗保潔墊
也是安然無事的正常且順利的洗完烘完.....真搞不懂為什麼就三星家的保潔墊不能洗??
機器9/8收到 9/18爆玻璃,十天使用不到五次就爆玻璃....真的難以接受
再説上網一查,韓國那邊一堆玻璃自爆的案件
不知道是不是台灣賣太少台樣本數太少,所以爆玻璃的案件還沒有發生過
既然是熱烘模式下爆玻璃(怎麼想都是玻璃瑕疵,裡外溫差導致爆裂)原廠硬要凹說就是不能水洗....
所以是我把玻璃給洗破了!!所以不給保固...
只能先走消保會做協調 順便來這邊分享一下我的消費經驗,購買前真的要多爬文
希望可以幫助到大家
影片中您自述:洗到烘乾階段時突然玻璃開始裂!真正的原因是保潔墊會脫不乾,整個洗程中都有水被包在保潔墊內部、結果又有開烘乾,當烘乾開始後玻璃被加熱,保潔墊一直在滾筒內打轉,當轉動中沒被脫掉的水流出來遇到玻璃當然會裂!這是個很簡單的熱帳冷縮原理。
三星也沒有搞清楚玻璃破裂的真正原因。只回覆一個過往曾經有過案例不出保固。新聞媒體採訪的洗衣業者跟本也沒搞清楚狀況,保潔墊洗會噴出來炸機的都是直立式,滾筒根本不會橫向炸開。
以上給你參考換個方式向廠商要求保固,就說廠商沒有標示 : 保潔墊或是含水分的物品不可烘乾造成玻璃碎裂
https://creamma.wordpress.com/
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