前天8/12才購入此AW-DMUH17WAG洗衣機,在今天這重要的日子,老婆就高興的正式使用,竟然發現開機時UFB奈米泡泡燈不亮,標準燈亮;按浸泡、毛毯、柔軟芳香時,標準燈、強洗燈與所選行程燈都亮;按強洗、柔洗、防皺快洗時,只有標準與與所選行程燈亮;作這些動作時,泡泡燈始終沒亮燈。試了幾次,也斷電試過,始終標準燈亮恆亮,泡泡燈恆不亮。
打電話給美芝,星期六沒上班,不知有何先進可解決或告知此現象,若需更換或退貨,我必須在7日內提出,謝謝各位。
TLfamily wrote:
前天8/12才購入此...(恕刪)
這品牌不能買,勸你快退掉,我買台就用半年,壞機板,沒料更換,代理回應我家人,因為泰國沒料來台灣,所以機板缺料!全台灣的新機機板都拆下來給客人更換,所以也沒備料!
這道理很簡單,表示這款產品有瑕疵!如果我理解沒有錯,假設適用這款產品的機板一年在台銷售300台,這機器按2-3年保固,也就是目前全台灣有600-900戶在保固期內,現階段我估計在台灣展示或存貨約有300台!按代理說的全拆了給客人更換,目前還有人在等,所也可得知這機器故障率高達33%以上!
又從樓主得知您剛交機,應該為全台灣最幸運的最後一台沒被拆機板的!所以我勸你在七天內快退!換負責想在台灣賺錢做生意的品牌,今天家人有再次詢問進度,這代理蠻屌的回應可以找消基會,我猜想一定保固書有什麼條款天災等不得抗拒之因素!很抱歉在你這裡發擾騷,我一直以來認為貴的東西就是好,好的東西一定貴,但這台洗衣機買的太冤,這品牌就是個一般品牌,當然就一台洗衣機政府也不會正視注意這種問題,只是希望看到文章的人,要正視品牌及售後維修問題,讓那些只是要過手的廠商遠離台灣!