TOSHIBA東芝11KG滾筒洗衣機(TWD-DH120X5G)災情分享

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=730&t=5751937&p=74
墊這.. 如此狀態..
肯定~*非常NG *極度不OK !


您自己又加墊 磁磚=雪上加霜
專業 亦不應 建議加墊磁磚!
以上 說明書均有詳載。

圖 這時 樣態 調整支腳 並未上鎖!!

hwozi wrote:
以上是真實

在有限(hwozi提供)幾張圖示瞭解 依我判斷

*座落近牆處(該處地勢 多是最高的)
*距離地排管越遠 其前後高低落差顯大(更不利於調整機器水平)

*我建議: 試將洗衣機拉離後牆+靠近地排
↓可將地排管裁鋸剪短一點點
(並注意.將地排灰色管管徑打磨平整)
(..修整後..地排管徑 需預備/加襯護套?橡皮套圈咩)
(..以免..投入排水管 將來有機會因而破損)

↓將洗脫烘機器之排水管 從機器底部落下
↓鎖回前方 蓋飾板。

(即機器前端 飾板內 落水.. )應可行





Kelly920925 wrote:
https://www(恕刪)


你完全斷章取義我之前剛買這台時所發的文,
那只是跟這台洗衣機奮戰的漫長過程中的其中一小段而已。
但也懶得跟你爭辯了~
總之,非要這台機器不可的人
就直接花五萬入手,試試便知了。
PS: 我不一一 往回查看了若沒誤會的話...(之前因編輯/遺落一字/已補增)
您意思概為:
因NG..所以自己費力DIY鎖固調整支腳
並加墊磁磚

...然 漫長奮戰過程中

...........................我是 ...分隔線.............................

...後來機器 曾嚴重移位/擋住門口/差點無法開門
hwozi wrote:
懶得跟你爭辯了~
挖哩..算我被雷親

無法一一贅述
也沒要 斷章取義
所以 才檢附原始討論網址
Kelly920925 wrote:
如果樓主已釐清 衍生...(恕刪)

謝謝你提醒我要完全遵照說明書去做調整,以下是兩個階段的晃動記錄,還有技師提供的建議記錄,供其它辛苦洗衣機使用者參考

以下第一張是送貨人員調的高度(趁白天拍攝),被論壇上人士提醒後去觀察,發現下方螺母確實沒有鎖緊(縱使原廠技師來了之後也沒有發現),觀察之後發現整個洗衣機是往前傾斜。

有第一次試洗影片記錄但因不知道怎麼上傳暫時無法提供,只好稍作截圖上傳,反正就是晃動的很厲害並且在每次洗清和脫水一直啟動調整中的字樣。

第二天技師來觀看完後,無任何調整的離開,再次試洗並且放置水杯記錄晃動過程,水杯裡的水份線條明顯傾斜,與往前位移(有刻意將水杯放置在黃色底文字欄裡)



覺得太煩了不想每次洗衣服都在提心弔膽,所以上來論壇詢問,得到好心人的建議,調整柱腳後的狀態:

接下來這一張是趁連假,觀察洗衣機一整個下午後調好的高度,明顯看到出來講洗衣機整體高度調高了不少,(黑色的橡膠柱腳和原本的比起來露出至少將近2公分)

再試洗之後發現雖然洗清程序與脫水程序開始前,還是會有晃動出現,但機子調完後確實可以進入很穩定的無晃動感運作狀態,也沒有調整中的模式運行,放置水杯在洗衣機上測試,
(一直都刻意把水杯放置在黃色文字欄框中,去測試有水杯有無位移的狀態)
偵測完後(偵測中依然會有些大晃動)但運轉上去後,水杯裡的液體幾乎無晃動,杯體也無位移(有種感動油然而生)


總結這個禮拜感想:
我還是相信這是一台好的機器,衣服被洗乾淨烘乾依然是一件很快樂的事,可是後勤人員的態度有點不敢恭維。

第一次安裝的時候安裝的非常簡單,說了幫妳機子調好了,在空機試運轉的時候還沒跑完,人員就說有問題聯絡原廠,直接趕著下班離開了,當下滿錯愕的,很想相信,但離開後衣服丟下去的晃動的程度太大直接嚇的不敢使用,再次去電安裝人員,依然回不甘他們的事了,直接找原廠,因為是晚上了只好馬上打電話聯絡經銷商,隔天早上再去電原廠通報維修。我隔天來的技師一副老神在在,什麼工具都沒帶上來(連水平儀都不帶),並且驕傲的說妳看我什麼都沒帶,用眼睛跟手看完後,直接判定他們有把機子裝好沒有問題,然後開始說教般式的說明是使用者不懂亞太機和歐美機的差別(因我上一台機子是惠而浦洗脫烘)說了一番話,試洗了一件毯子,然後想證明晃動是一件”非常正常”的事,調整中也是機子的正常模式,妳要習慣,就是這樣。

感想是還好我不想妥協,這種機子與價格不符合的使用感受太詭異了,四萬多的消費體驗不該如此,也還好有上來詢問,並且感謝有人回答我,再自行啟動自力救濟的模式。

當然這是我的初步調整,機子調完之後,每次洗衣的穩定性我想還是要再觀察幾個禮拜後才能真的放下心,但是晃動感降低這件事覺得很開心。

也老實的分享,Toshiba這次給我的感覺是:反正洗衣機不是他們在使用的,不是真的放在他們家,沒有真的裝好調整好,跟不好用,跟他們沒關係,反正一句”這樣的是正常的”,就可以交差。技師還說:「網路的正常機子運轉影片要以衣服都是同樣材質的才有這個效果,如果再沒有這個效果,就直接跟經銷商說你們廣告不實。」

也或許是現在的消費者都很聰明,很會連接網路資源,造成他們常常需要解釋和維修,可能造成了許多他們的困擾(?)所以讓我這次的維修體驗變成了如此,我依然想要繼續相信這台機器是很好的機器(其實也只能相信因為都買了XD)
但真心希望台灣的後勤維修人員能夠多點將心比心的心,在自己的小事上忠心,讓品牌的前端跟後段的連結性能夠是一致的。

以上小分享,希望能夠對於部分一樣柱腳沒有善加調整的使用者作為參考。
關於晃動,坦白說用到現在很少碰到版上說晃動的情形,不管是每個月洗King size的床罩或是天絲的雙人被,
大部分只要有洗衣桶內的衣物分配不均的情形,機器在高速運行之前如果有發現震動過大,都會自動停下反覆正逆時鐘轉個幾下,然後再重新加速,所以像是討論串說的震動到整台機器導致整個移位,這樣的問題我倒是蠻好奇會發生這樣位移的機器都不會像我的機器一樣會自動降速調整嗎?
我自己碰到最糟的狀況就是一直反覆自動重新調,導致洗衣的行程洗很久,因為一直不平,通常碰到這種狀況我都是按下暫停再打開把糾結的衣物解開,這樣再取消暫停就好了。
不太能理解為何有人的機器可以一直到現在都還在強調震動有問題,至少我買了快一年實際上讓我暫停去調整的次數還不到十次吧,我覺得如果有頻繁位移的現象,真的要好好確認一下機器安裝腳位,還有一個就是機器所在的地面的水平狀況,我個人比較擔心的是地面是非水平~~~~~
不客氣!

各大品牌滾筒洗衣烘衣機
其使用手冊應均會載寫
意即:

大件能夠洗滌和烘乾被子

最好折成 橫M字型態置入洗機

我早知道...
但我從來都未如此操作
所以...多少亦會降減它脫水時順暢程度
Kelly920925 wrote:
如果樓主已釐清 衍生問題

hwozi wrote:
斷章取義

Anna lulu wrote:
謝謝你提醒我要完全遵照說明書去做調整

是的 脫水初期一開始顯晃屬正常
之後IF它未位移
且能自動陸續漸入佳境平衡好 即OK

maskDK wrote:
次數還不到十次吧


PS:
總之"斜"不勝正!!
重砌地板 可免傷腦筋!

我將它..移位 只略微再遠離後牆(微小距離)
..墊上極微薄(類似吸盤狀墊片);現況甭降轉速OK
..但SDD直驅馬達電機較強大
..吾依稀印象 (不知哪裡看過..原廠文宣?寫)
..機器支腳軟墊材質好(?)
///材質好(卻偏硬質?)
地不平..尤需..吸震消音時減震降音之效益亦差?///

*若遭遇 這類問題 當自己也不便調設(降轉速 會是更好選擇)
或請專業來 調設水平吧

..所以..地板不平整
(各支腳..不平整/座落於/樓地板;支腳底部微幅掂起/不完全踏實者)
脫水時 會有從地板"明顯回擊"大的響聲喔!
後註時間: 2020/07/01 13:38
其實不用再多說與雄辯~
總之,
不信邪的
就直接敗一台下去吧!
原來大家都遇到搖晃的問題
這是我們家第一台滾筒洗衣機 , 所以不敢確定其他品牌搖晃的程度
除非拿一模一樣的衣物兩台比較

但新禾這台搖晃的問題也是一直困擾我 , 也懶得叫技師來處理了XD
有時大毛巾和好幾件衣服一起洗 , 也困在平衡調整狀態 , 應該會分散才對啊
一條大棉被也無法單獨洗 , 也是位移
一直不相信號稱新幹線等級的有這差嗎?

但技師有說過 用的洗衣袋要比衣服大很多才行 不然會是一坨很重的含水東西讓他無法平衡==
ohmydog wrote:
原來大家都遇到搖晃的(恕刪)


滾筒的洗大件的被單或外套,容易不平衡這不管哪一家都一樣,重點在於發生不平衡的當下,自己的處理方式,
我自己發現洗床照棉被這種大件的反倒是不能放進洗衣袋洗,我自己用這樣的方式洗幾本上很少在發生問題,給你參考~~
maskDK wrote:
糾結的衣物解開,這樣再取消暫停就好了。

衣物打結 滾筒難以自我平衡
正常使用狀態
我用 衣物從不會糾結一起
*若遇衣物打結

也許(?)可試著將 外套拉鏈..
或長襯衫(?)鈕釦大致扣好..
若不想衣物的金屬鍊釦,敲擊筒身,亦可翻反面釦。就甭又包覆洗衣袋嚕。

*用很大長型洗衣袋///衣物易打結
我用一很大長型洗衣袋OK(不會與其它衣物糾結一起)
用兩個以上 就可能會

所以 若不是超載(超過標準11Kg標準線 投衣)
...衣物沒有~自我轉圜~旋開空間...
也許可能會是設定上問題
..這裡我所謂設定 包括水平..未調設至及格(臻於水平)範圍
..或未選按毛毯類
..或應再投入兩件同類似衣物
試試無妨
(同類似,吸水潮濕偏重衣物,在機器內部空間)
(它旋轉時各部離心力/約均等...才能有機會分配好/不致過度偏載)
..或過於大件 未依其說明採 橫倒M字型態方式置入,即NG喔!
Anna lulu wrote: 總結這個禮拜感想:
我還是相信這是一台好的機器,衣服被洗乾淨烘乾依然是一件很快樂的事,可是後勤人員的態度有點不敢恭維。

第一次安裝的時候安裝的非常簡單,說了幫妳機子調好了,在空機試運轉的時候還沒跑完,人員就說有問題聯絡原廠,直接趕著下班離開了,當下滿錯愕的,很想相信,但離開後衣服丟下去的晃動的程度太大直接嚇的不敢使用,再次去電安裝人員,依然回不甘他們的事了,直接找原廠,因為是晚上了只好馬上打電話聯絡經銷商,隔天早上再去電原廠通報維修。我隔天來的技師一副老神在在,什麼工具都沒帶上來(連水平儀都不帶),並且驕傲的說妳看我什麼都沒帶,用眼睛跟手看完後,直接判定他們有把機子裝好沒有問題,然後開始說教般式的說明是使用者不懂亞太機和歐美機的差別(因我上一台機子是惠而浦洗脫烘)說了一番話,試洗了一件毯子,然後想證明晃動是一件”非常正常”的事,調整中也是機子的正常模式,妳要習慣,就是這樣。

感想是還好我不想妥協,這種機子與價格不符合的使用感受太詭異了,四萬多的消費體驗不該如此,也還好有上來詢問,並且感謝有人回答我,再自行啟動自力救濟的模式

當然這是我的初步調整,機子調完之後,每次洗衣的穩定性我想還是要再觀察幾個禮拜後才能真的放下心,但是晃動感降低這件事覺得很開心。

也老實的分享,Toshiba這次給我的感覺是:反正洗衣機不是他們在使用的,不是真的放在他們家,沒有真的裝好調整好,跟不好用,跟他們沒關係,反正一句”這樣的是正常的”,就可以交差。技師還說:「網路的正常機子運轉影片要以衣服都是同樣材質的才有這個效果,如果再沒有這個效果,就直接跟經銷商說你們廣告不實。」

也或許是現在的消費者都很聰明,很會連接網路資源,造成他們常常需要解釋和維修,可能造成了許多他們的困擾(?)所以讓我這次的維修體驗變成了如此,我依然想要繼續相信這台機器是很好的機器(其實也只能相信因為都買了XD)
但真心希望台灣的後勤維修人員能夠多點將心比心的心,在自己的小事上忠心,讓品牌的前端跟後段的連結性能夠是一致的。

以上小分享,希望能夠對於部分一樣柱腳沒有善加調整的使用者作為參考。


hwozi wrote:
不合這台機器的八字,它就會直接鬧脾氣給你看!
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