後來上官網看到得用Email聯絡,晚上11點多寄出,隔天早上大約九點近十點就收到mail回覆登記處理,說明1~2個工作天師傅會與我聯絡,果真在2個工作天內就與師傅聯繫上,師傅馬上過來幫我抓到問題,並測試完整後解決問題;師傅也表明公司再換系統,包含客服電話系統等,所以現在走到哪都被客戶罵到臭頭~也難怪去年10月多還很好接洽,約近年底開始整個走鐘,這種沒測試完整的系統直接上線請大家debug的狀態~還好師傅態度很好,且耐心幫我搞定問題,不然一個好產品卻因為後勤關係而變調,實在會很可惜,希望接下來一切順利koko888111 wrote:買這個牌子 只能保佑...(恕刪)
於2016年買了一台美泰克高階7000AW洗衣機2017年壞了控制面版.保固內維修不用錢原廠來換了一張新的控制面版,約過了1年2018,7月控制面版又壞了,這次過保,零件要自費12000,便又換了一張新的面版2019年5月,新面版又壞了,維修人員也不推薦再自費更換,這品牌的洗衣機,連他都不敢領教....洗衣機放置的位置是在2F很通風的透天後面百葉房,平常沒有日曬潮濕問題..以後來打死都不會再領教美泰克/惠而浦的洗衣機了...
惠而浦洗衣機只能買美國直立式,旋鈕方式控制的,裡面有一根洗衣棒的才不會壞,不要以為日系的就不會壞,電子面板早晚都會掛,我家這台惠而浦美製直立式9545,用十二年了,只花150元diy換過洗衣棒卡筍而已。
koko888111 wrote:當初也是看到mobile01...(恕刪) 去年修理過一次 昨天又壞了 狀況故障碼一樣 這是魔咒嗎?美系真的碰不得 看到很多人過保固面板要6000元 不知道要不要換一台洗衣機https://washererrorcodes.com/maytag-maxima-washer-error-codes-e01-f08/
我的5500上週面板也開始亂跳了看到大家的反應心情真的很差花了大把的錢買到這種服務品質網路報修4/13客服打電話說兩天左右會有維修技師回電線上註冊系統也查詢不到保固日期只能報機號請客服協助查詢居然查不到幸好有找到保固卡保固日期剩下不到一個月就過保看來明天再繼續打電話給客服
我沒記錯的話, 這個牌子應該是 toshiba 代理商同一家作的, toshiba 的服務好像不錯丫, 換個名字就 OOXX ?代理商好像叫新禾? 大家可谷歌看看引言koko888111 2019-01-16 18:17 1樓當初也是看到mobile01有人推薦美泰克型號MHW4300DW買了2年半 上上星期出現E01 F08故障碼星期一打080 客服說2天內師傅會電話連絡 到了星期四電話勒星期五我又打080客服說明天來幫我看看來了5分鐘測試完就說 可能是馬達或是電路板壞了我說哪什麼時侯會來修理 師傅等下星期所以我能繼續等下去 這種服務真的不敢恭維美泰克 惠而浦 真的不能碰 要三思今天工程師跟我聯繫 說主機板缺貨 要等到過年後才能維修真的很扯的一間總代理 沒有備貨零件 要讓消費著等1-2個月