夜塵 wrote:
機型：BOSCH WFVC8440TC
購買日期：2011/02/23（三）
購買金額：5萬2左右
故障一：
沒有日曬雨淋，
洗完後洗劑盒也有完全打開，
購入一年多後，
洗劑盒周圍烤漆面板就生鏽剝落，
公司回報過保固期，
烤漆面板也沒保固，
自費更換要4千左右，
不影響清潔功能自認倒楣不換了...
故障二：
2015/03/21（六）發現滾筒不會轉動，
當天打電話報修，
2015/03/25（三）技師到府維修，
面板按一按就說馬達控制板壞了要更換，
報價1萬1千多+保固三個月，
當下就跟技師抱怨會不會太扯了！
也跟技師反映網路上災情不少已經變成通病了，
技師說我這一台控制板不一樣不在免費更換清單中，
技師打給經理後，
變成8千+保固一年，
只能火大臉臭的換了，
下次壞就不修了！
心得：
從用了10幾年的媽媽樂換到滾筒，
滾筒洗感覺比較不傷衣服，
T恤的領口、袖口不會很快就鬆垮垮，
以我家幾乎天天洗來說用水省很多，
但要注意褲子的綁帶、帽T的帽繩有時會卡在洗槽的孔洞而開花報銷，
洗衣來說整體很滿意，
但五萬多的BOSCH品質已經令人失望透頂，
下次絕不會再買也不會推薦朋友買BOSCH！！
BOSCH家電服務部 wrote:
致博世Bosch洗衣機愛用者：
感謝各位對Bosch博世家用電器的支持！
我們非常重視各位所反應的洗衣機使用經驗，很抱歉造成各位在使用上的不便，在此向各位表達我們最誠摯的歉意。
作為全球家電領導品牌，後續相關處理事宜我們已著手進行中，Bosch博世家用電器將會秉持以往的負責態度積極處理您的售後服務需求，近期也將由專案人員將主動連絡曾維修WFVC8440TC或WFVC5400TC馬達控制板零件的客戶，並安排工程師到府免費更換全新的升級零件(馬達控制板)。如您曾付費維修此零件，我們亦將提供等值百貨商品禮劵。
*百貨商品禮劵為新光三越百貨公司商品禮劵，可於全台新光三越各點使用，不限於Bosch專櫃。
*更換後的馬達控制板保固期則在維修同時主動延長為3年保固。
我們已經確認馬達控制板故障並沒有安全上的疑慮，請您放心繼續使用。
如有任何問題，歡迎您與博世Bosch客服中心連繫。
再次感謝各位使用者對博世家用電器的支持與愛護，並期待為您服務的機會。
博世Bosch客服專線：0800-368-888
客服信箱：[email protected]
服務時間週一至五：08:30-18:30，週六服務時間：09:00-12:30
