SOGA HOME-MEGA 廚餘機皇 自動運轉問題[未完全解決]

2025/1/27
出現更換活性碳的提示
風扇運轉一直，面板不停閃爍，溫度 濕度都顯示100，觸控面板燈三顆輪流一直閃爍

2024/10/1
天氣溫差變大，蓋子自己開了
2024/8/31
1.蓋子自己開了兩次
2.烘乾時間有時候晚上啟動到早上還在運轉
2024/7/9
經過長期跟SOGA 客服溝通，客服也很有耐心的回覆我的問題,終於研發也提出改善對策，
7/1 快遞取件 7/4 寄回 維修更換效率很快
目前測試觸控太靈敏問題已解決, 繼續觀察有沒有異常

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購買日期 2023/02/18
請問有買MEGA廚餘機皇的用戶,有沒有遇到跟我一樣的問題

1.觸控按鍵常常誤觸發, 觸控太靈敏
有三個按鍵都會自己觸發, 自己會啟動運轉,不然就是蓋子自己打開
一開始在半夜發現自己再轉,以為遇到靈異事件,馬上連絡客服送回給原廠檢查,
回來問題還是沒有解決 , 客服叫我用按鍵兒童鎖鎖住,我回說這是治標不治本
雖然電源拔掉就不用擔心三不五時自己運轉耗電, 但用起來真的很不方便,等待客服提出改善對策
我之前一台使用是用廚餘掰, 觸控開關沒有這個問題
廚餘掰的缺點不耐用,主鍋的棒子已斷兩次,後來放棄再買主鍋

2. 有安全疑慮
A. 啟動中可以開啟蓋子, 開蓋後風扇主馬達停止,風扇繼續轉動(不會停止), 蓋上蓋子主馬達繼續轉動
廚餘掰是開蓋後立即停止，要蓋子蓋好重新按啟動
B. 沒有防呆：蓋子沒蓋好 還是可以按啟動鍵

3. 清潔不易
自己洗清潔能力有限,除了泡氧碳酸鈉外,我還是會在手洗,
可分離刀片 接合面位置容物藏污納垢,油脂滲入卡垢,
泡完慢慢刷還是可以弄乾淨

現在最頭痛的還是, 自己會啟動運轉,SOGA客服解決不了,又不能退貨

使用紀錄 https://chenni037.pixnet.net/blog/post/49222560

蓋子半夜自己打開,嚇死我了


湯圓會結塊


清洗過程


自動清洗只是將硬物泡軟, 剩下就是努力的刷刷



個人不喜歡刀片採除清潔的方式, 因為後面都會卡垢


2024/6/22
運轉永遠不會停止的問題？（蓋子微開+啟動中 ）

問題分析

1. 蓋子微開時誤認為已蓋上：
   • 磁吸機制來確認蓋子是否關閉，但這個機制在某些角度下無法準確偵測到蓋子的狀態，導致誤判。
   • 由於蓋子微開，機器內部的濕度無法降下來，導致機器持續加熱運轉。
2. 按鍵靈敏度問題：
   • 按鍵過於靈敏、環境變化或其他因素導致按鍵自動啟動，進一步加劇了問題。
   • 蓋子自己打開 或 自行啟動運轉

解決方案

1. 等待客服處理