2019.11.19 購入Tefal 1.7L智能溫控電水壺一只,價格還不便宜
煮不到3壺熱開水,加熱不銹鋼壺底,即出現銹斑 (如圖)
為此,先後撥打兩通Tefal客戶專線、寄出兩封申訴及銹斑照片郵件、跑了兩趟統一夢時代Tefal專櫃。Tefal終於換了另一只全新電水壺給我,當下檢查新壺底,嗯,很好沒銹斑。
以為從此,王子與公主就能開始過著愉快的生活。沒料到,換新的Tefal 1.7L智能溫控電水壺,才煮一壺而已,看不見的銹斑又冒出來在不同位置,若無視於它,照常煮水,銹斑以極細維速度,顏色變深、斑點擴大..
是還能煮,但心裡怎不會有疙瘩?煮出來的水,會不會多一些不同口味?
(水源:RO逆滲透)
第一只壺底銹斑,壺底的刮痕,是Tefal 專櫃小姐,拿菜瓜布,直接伸手刷掉銹斑,當下有些愣住,新壺底盤被妳刮花了呀
若刮花了,能一勞永逸的去掉銹斑,也能接受,但拿回家後,再煮一壺水,原本被刮掉的銹斑,又跑出來了,且是同一位置,OMG
後續Tefal更換了一只全新電水壺給我,才煮完第一壺,原本看不見的銹斑,又通通跑出來
心也累了,不想再申訴或更換新品,這商品的品質,原本就是這樣,在換下去,徒增浪費自己時間..
商品打算送出,甚或直接回收。一次消費、一次經驗..
璃蔓 wrote:
好慘痛的經驗
所以仍然沒有找出原因對嗎
如果換新後還是一樣
想必是產品本身有異狀
原因:我認為是加熱底盤,不銹鋼材質不純,以至於高溫加熱過後,銹點就藏不住了
adonis0505 wrote:
你這個那麼貴,一定要力爭到底啊,千萬不要放棄
如果再換新還有銹斑,當然要退費。
噯~~我也想能退貨多好
這只是網路拍賣買入,沒有隨貨發票
只有上Tefal官網登錄保固,官網應該有紀錄可查
已認定此壺不銹鋼底盤,鋼材不純,再換新壺也是徒忙一場
有認賠殺出的打算..
剛入手第一只壺,因不鏽鋼底盤銹點,真的是有非爭到消費者應有權益不可
所以前前後後花了一個多星期時間,鍥而不捨的2通電話、2封郵件、2度跑專櫃
一鼓作氣、再而衰、三而竭,誰知換了新壺,還是一樣有銹點...
生活還有許多值得自己更需關注的地方,就不再額外費神關注這檔事.
也留些商品參考資訊,給想買的人了解..
ChangHwa wrote:
2019.11.19(恕刪)
好文不能沉
[問題] 玻璃保鮮盒邊緣缺角還能繼續用嗎?
品質堪慮的牌子
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