所以想上來抱怨一下
我在2月多的時候從momo上購買了新的掃拖機器人
使用到3/8的時候
就偵測到風機異常無法使用
因此聯絡了客服進行維修處理
然後3/15號收到貨後開始使用
起初沒注意到
後來才發現清洗機完全沒反應
也就是說這幾天機器人一直在乾擦
也看到清洗機中積了一堆灰！🤬🤬🤬
在3/20跟客服進行聯絡之後
客服說應該是主機跟清洗機沒有配對上
因此又寄回去處理一次
電話聯絡的過程中
家人詢問了是要整組寄回還是只需要寄主機就好？
客服說主機即可
等了快一個禮拜今天收到後馬上進行測試
還是不行🤬🤬🤬
真的是不知道客服是維修了什麼？
然後同時發現這一週都沒有開機的清洗機
上面的觸控面板多了一條線
WTF???????
明天要來進行第三次的聯絡了
只能說這品質真的不行
然後維修部門也是極度的隨便
奉勸想要購買 小米掃拖機器人Pro 的各位
真的不要買
至少如果台灣小米還沒正式代理進來前不要買
不然維修處理真的會讓人很火大
設定裡面沒有看到中文部分.. 而且基座部分每次掃托完畢後再烘乾 隔天早上起來看都還是濕的.. 不知道樓上其他位大大是否也這樣呢?
