[分享]我的DYSON V11維修經驗

就在上禮拜日2021/06/06
我老婆用V11打掃家裡時,
使用到一半突然V11只會轉一下就停了,
看看電量還滿滿的,
插上去再拿下來狀況一樣,
所以我趕快上網登記了一下送修,

[分享]我的DYSON V11維修經驗


沒想到隔天,
2021/06/07星期一馬上有人來收貨。

2021/06/09客服打電話過來跟我說,
您的吸塵器馬達故障&集塵筒橡膠脫落
我們會幫您更換新的整組馬達模組,
並且跟換新的集塵筒,
由於跟換集塵筒會上一些滑石粉,
所以您拿到的時候會有一些白白的粉末,
這是正常的不需要擔心。

2021/06/10星期四我的V11就送回來了,
馬上測試了一下,
功能正常,集塵筒新的很乾淨,
連吸塵器裡面都空氣濾網都幫我清潔乾淨,
因為要跟換馬達模組,
所以有看到機器上一波一波的塑殼,
有敲開的痕跡,
但很正常不然怎麼換,
只是換了新的集塵筒我怎麼覺得桶身變小了。
真神奇是因為變乾淨了嗎?
還是真的變小了?
當然功能都一樣所以是沒差,
也不影響我使用,

我是2019/11/06拿到的,
所以保固兩年只到2021/11/05,
還好還沒過保固不然就大失血了,
但這次的維修體驗感受非常好,
DYSON的維修/出保都不會囉嗦,
而且非常有效率,
目前裝潢家裡之後最不後悔買的家電,
就是DYSON V11&BOSCH洗碗機,
我家DYSON的使用頻率非常高,
幾乎每個禮拜最少使用一次,
多一點可能會到三次,
本來想買小米掃地機器人,
但家人都說有DYSON就好啦!
幹嘛浪費錢買掃地機器人,
嗯~好吧!
我家太小每次吸完也才大概20分鐘,
電量也沒用完過,
好像真的不需要多一台掃地機器人佔空間,
真心覺得DYSON好用,
要不是HP07太貴,
不然我一直想買HP07。

要買吸塵器的看倌們,選DYSON V11真的好用。
LYC_Deus wrote:
就在上禮拜日2021(恕刪)


我家也是上個月發生類似的狀況,流程跟你的一樣,一星期內就回到我手上,效率很好,我的只有跟換馬達,給 Dyson 一個讚
方塊、廣場、SQUARE
哇 真的嗎 但我一樣買v11(108.6)公司貨,結果最近竟然用中跟節能吸的時候不能吸,聲音咻咻咻間斷聲,只有用強效還能吸(但只能吸10分鐘),送修竟然說馬達壞掉,要換要6千多,然後因為沒貨可換先不用檢修費退給我…
我家用這高檔吸塵器也不過每週一次…當初也是想說買大牌跟公司貨比較有品質保障啊⋯⋯只能用運氣不好解釋嗎…
bubble
我的V11是2019/06下旬收到的,發出咻咻的間歇性轉動聲音是兩個月開始,一直到2023/02已經是固定咻咻咻,刷頭內的刷毛也不轉動了。這隻吸塵器固定只在主臥室使用,因為過了保固也不打算修了。
bubble
用了V8也是有維修的經驗,所以再給一次機會買了V11,但這次的使用經驗也不是很理想,暫時不會再買dyson的產品,也會勸退周遭親友。
老實說我有點難理解怎麼會有那麼多人說Dyson的吸塵器容易壞, 不好用.

小弟自身經驗, 多年前在台灣買Dyson V6吸塵器.基本上每兩天就會使用一次。每次時間大約都10至15分鐘。至今我的V6仍頭好壯壯.的確,過去幾年自己有上蝦皮購買台製電池回來更換了兩次。V6吸塵器到今天吸力仍非常有力。

這次V12 (雖然比較期待V15)有推出雷射的功能,非常吸引我,但V6不壞我也沒理由換。。。
akimin
我家的老v6也是過了多年還堪用,只是電池壞掉而已。自己買的v11,並沒有很常用,也是剛過保馬達就壞…新版的感覺平均壽命就在兩年左右,跟很多電器一樣,反而舊版的比較耐用!
那我最倒楣,剛過保固就壞掉,原廠報價六千多,再也不會買它的產品了。
美麗丹妮兒
我的也剛剛過就壞了,報價6000多。這家廠商製造還算的時間真準
美麗丹妮兒
這麼貴,一週用一次,馬達就壞了。家裡其他電器Vitamix, 咖啡機都比它便宜,用了10年耶
我最近也是過保,馬達壞掉
送維修,報價6100
美麗丹妮兒
保修1個月,終於通知,也是6100
看了推文 才發現過保就壞的 原來不少人...

我的v11(sv14)是2019/11買的(當初雙11促銷)
2021/11過保, 2022/6月初老婆在吸床單時 突然馬達就不動了
後來每次按開關都是 咚一聲

上網查應該是馬達壞了 目前要送修報價也是快6000....
一個禮拜也才用一次 約15min 都是吸地板, 居然這樣就壞了....QQ
131
我也跟你一樣當年雙11購入,但我多撐了4個月XD
確定是馬達壞了可以去蝦皮買馬達回來DIY更換 大概2K-3K可以解決
BTW 回恆隆行報價真的要6K?
pkch_15
我這個月送過,報價5800多,不到六千,後來去蝦皮買馬達自己換了
我的V11也是上星期馬達壞掉
送去維修報價5800
聽說蠻多人送修都是這個問題
真的很誇張!
一個月用不到兩次
還不到三年馬達就GG
也沒有吸什麼濕的東西幹嘛 囧rz
borden
我是V11 (SV15)今年剛過保(2/20),3月忽然沒反應,電池掛了,換了電池昨天,因為2年來也沒每天使用剛過保就掛電池換了電池想說也要使用結果果然昨天吸完就開始斷斷續續的聲音再也不買他的吸塵器了
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