阿蘋 wrote:
本來已經準備要購入了...(恕刪)
可以再多看看
我以前用iRobot的高階款其實更會去碰撞
我是真的蠻討厭聽到去撞到家具的那種感覺
不過用伊萊克斯後碰撞的情況真的少很多
但可能還沒辦法做到完全零碰撞
其他使用方面我覺得都還ok
只是APP真的沒iRobot好，有時app會連不到
整體上我喜歡這台的程度還是大於上一台的
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右徑 wrote:
1集塵盒太小、2.倒集塵盒容易吸入大量灰塵、3.使用不到半小時沒電、4.很常當機、5.常常充電整晚隔天打掃剛出門就顯示沒電、6.最重要是客服蠻爛的
以下是我的心得，供參考。
1集塵盒太小
-> 我個人認為是集塵盒的感測器太過靈敏，導致有“集塵盒太小”的錯覺。
2.倒集塵盒容易吸入大量灰塵
這倒是真的！所以我都以關掉全熱、支開家裡的小朋友、戴上口罩、將集塵盒拿到工作陽台、關上陽台落地窗等ＳＯＰ來清理集塵盒。
3.使用不到半小時沒電
我今天有試過，若連續運作機器人，其電量可以支撐多久。
家裡約 30 坪，扣掉“非打掃區”（如廁所，工作陽台等），約23坪，機器人送修回來後，其一次的打掃時間，約略落在50到55分鐘。
機器人掃完第一輪，這當然是沒問題的！
但進行第二輪時（我等機器人確實回到家（座充）後，隨即又讓機器人開始進行打掃），
掃不到 5 分種，機器人回報，它沒電了！需要回家進行充電，於是它放下手邊的工作，直接回家！！
所以，我認為機器人的電量，以我家打掃環境（或條件）而言， 1 小時應該是能夠應付。
其實，機器人的電量對我來說是足夠的！
半小時就沒電，我目前還沒遇到過，之後我也可以觀察看看！
”半小時就沒電“確實是一件很令人沮喪的事。或許，您可以試試看，用乾抹布擦拭一下，座充和機器人下方的金屬接觸點，然後再觀察看看情況有沒有好轉。
4.很常當機
您可以先試一下：
只要機器人一發出集塵盒已滿的警告，馬上清理集塵盒！然後再看看當機的情況有無改善。
5.常常充電整晚隔天打掃剛出門就顯示沒電
同第三點。
6.最重要是客服蠻爛的
我遇過三個客服，有男有女，有的是打官腔，有的是一直跟我道歉，然後積極幫我處理問題。
所以，客服真的要看運氣！！
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機器人於 6/23 確認第三次送修！！
故障現象如下：
遠端控制機器人進行打掃，不到 10 分鐘，APP 的打掃地圖顯示機器人停在半路，且 APP 一直顯示機器人處於“低電量”。
之前遇到上述情況時，機器人會自動返回座充進行充電！
但這次的情況卻是機器人“停在半路”（我猜應該是機器人當機）。
嘗試故障排除：
1.用 APP 強制機器人回座充，但 APP 無任何反應。
2.用 APP 強制機器人停止運作，但是 APP 也是無任何反應。
致電客服，確認第三次送修！
回到家之後，真的看到機器人停在半路。
嘗試開機，機器人無任何反應。
已經懶得再做故障排除了！機器人直接打包送修。
目前故障原因不明，須等待工程師檢測後回覆。
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