前因
因為最近新居落成,要準備搬家,所以在雙11當天,因為免信用卡手續費,而且有送紅包,所以下單了一台8870與一台8653,因為只能選海運送來台灣,所以都選海運
台灣當天雙11,小米石頭機器人約12999。
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等待的旅途中,我發現
馬上通知客服,客服跟我表示商品破損,所以要我在下單,說要幫我改價格,以之前的價格賣我,後來又說是系統錯誤,商品正在運送中,所以就沒在下訂單,
接
下
來
超
扯
的
來
了
107.11.27我接到來自天貓直營的電話(是個說著香港腔國語的客服女生),接下來好笑的來了,又開始,我的貨有問題,要我按退款,我還問我還有另一件,有沒有問題,他跟我說沒問題,這時我呆呆的按了退款,然後我問,我還能以雙11的價格買嗎?他說,可以,叫我一個禮拜後在下單,這時候我心裡毛毛的,隔了沒多久,又一通電話,又是一樣的情形,這時候,我就不肯按退款了!
並且請他們改標價給我下完單,我再退款,目前處理中。
過程他一直叫我放心,他們會以雙11價格給我,但是我實在無法放心
說到這裡,ˇ各位我該怎麼辦,或是有什麼意見可以參考呢?謝謝