小米掃地機器人維修體驗

r3688ex

391分

11樓

r3688ex

個人積分：391分

文章編號：67518042

wenwenwen wrote:
您好，請教一下，申...(恕刪)

用放得下箱子加上一些廢報紙之類的固定
盡量不要容易摔壞就行

wenwenwen

131分

12樓

wenwenwen

個人積分：131分

文章編號：67699357

約3-4天就送修回來了，
送回來的還是使用原寄過去的箱子。所以若不是用原來的紙箱，包裝就很重要。

原本清掃時，掃到電量40%以下就會突然斷電。
維修後更換了電池，現在清掃完成後還剩下70%的電量。

謝謝大家的幫忙。

不想唸物理了...

ddarpam

615分

13樓

ddarpam

個人積分：615分

文章編號：67788042

上網看了文章
才發現原來這個問題算是許多人都有遇到的啊……

我也是某天掃地機器人沒電
推去充電也是一下子就自動往前跑開

送回原廠維修也是說是電池故障……

不過這個維修經驗不打壞我用小米掃地機器人的印象
因為維修速度真的滿快的
二、三天就送修回來了

不過看到這篇文章後開始有點擔心
發現這似乎是小米掃地機器人的通病?
如果過保後，又發生同樣的問題，不知還有沒有免費維修了
或是維修回來後，有換了不同廠牌的電池，不再會有這個問題

hsjfp2

29分

14樓

hsjfp2

個人積分：29分

文章編號：67806692

我也遇到一模一樣ˋ的問題,

送修後說是充電器故障,

回來後一模一樣問題完全沒改善,

準備送第二次維修,

應該是電池模組問題才對...沒抓到問題.... orz

NikoLu313

324分

15樓

NikoLu313

個人積分：324分

文章編號：68382566

好多人遇到
我也是充電一下子就自動往前跑一步
然後app連不上實體按鈕也失效...

小米商城只找到退貨沒有維修
大家都是怎麼聯絡客服的？

能約週六取件嗎？
還請有經驗的回覆一下謝謝

jiawei1227

1042分

樓主

jiawei1227

個人積分：1042分

文章編號：68388457

打客服
箱子上面有電話
打電話去問

NikoLu313 wrote:
好多人遇到
我也是充...(恕刪)

johnny5286

2分

17樓

johnny5286

個人積分：2分

文章編號：68542713

我買兩台，一台自用，一台放我媽那裡。
自用是2017 4月6日購於民國小米官網，媽媽那台是2017 4月26日購於PC。

自用那台在2018 2月底雷射模組壞了保固內送修，無收費用。
媽媽家那台2018 5月10日電池掛點叫修。5月11日收回，聯強5月14日通知電池模組需更換，因過保，收費1100. 以上

leoc36023

0分

18樓

leoc36023

個人積分：0分

文章編號：70475845

請問如果是大陸買回來的
聯強肯幫忙維修嗎?付費的話也OK
也遇到一模一樣問題充電過沒多久就跳出來手機也無法控制

liao24

0分

19樓

liao24

個人積分：0分

文章編號：70783233

我也是大陸小米官網買的，今天有問聯強，他叫我問小米之家。小米之家最後回覆是不收大陸買的，叫我送回大陸修…

於是google了一下，換電池似乎不難，淘寶找到了這家，還附教學影片：
https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.14.8.77337342Z3bSBr&id=571105100788&ns=1&abbucket=7&skuId=3787261013482

可以參考一下～

o936634995

5分

20樓

o936634995

個人積分：5分

文章編號：70867828

維修前我有把掃地機清理整理過回來後很髒可以客訴嗎?

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