最近要用掃地機器人
發現都是沒電
明明記得都有放上充電座
仔細觀察後發現
靠上充電座後一分鐘之內
就會被充電座彈出
於是打電話客服申請維修
第一次 電話聯繫客服
客服會建議做reset(我做了沒用)
並告知維修管道有2個
1. 快遞上門取貨送修
2. 自行送修(小米之家不修掃地機器人)
第二次 使用線上客服
本來想自己送修,後來還是決定申請快遞
15號申請維修
16號收走
17號拿到維修完成的小米掃地機器人
拆箱使用充電功能正常
單據上面寫的是更換電池模組
心得:
本次維修體驗不錯
維修速度快
問題有解決
附上單據
小惡魔市集
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