我來說一下我買Touch兩支錶的經驗,第一代的Touch就以各項功能和外觀設計吸引我購買,雖然沒在保固內發生問題,但是換電池時候被告知台灣潮濕要換機芯,費用當然不便宜。不過門市告知原廠有一就換新生級活動,原來的鈦合金款式,以14,000現金可升級第二代Touch,第二代錶在防水部分也做了改進,心想TISSOT也算負責,知道第一代產品在設計上不甚理想,推出這樣的活動,還是可以予以肯定。因此,在2012年底付款14,000,應該是在2013一月或二月收到瑞士原廠寄來的第二代錶。
這支第二代錶在10月中沒電了,我親眼看它完全沒電時針和分針自動回到12點整的位置,當天馬上送門市換電池,門市表示保固期是兩年,一般送回維修中心都需要4-6週,我很納悶換個電池需要那麼久?門市人員解釋,因為技師會做詳細檢查如果發現異常又剛好遇上缺料,4-6週是公司標準的維修期間,好吧!我沒有選擇!
幾天後,門市電話過來告知電池模組易常耗電,要換機芯,需收費6,900,我立刻回答不修,馬上把它退還給我。有這麼離譜的事,一代初試啼聲,品質差可以理解,第二代還是這樣,這樣的品質是世界上著名鐘錶生產國該有的品質嗎?門市人員表示,錶的使用方式和台灣潮濕的環境都會造成品質的問題,這樣說看似有理,事實上只是瞎掰的說法。看看Touch有的功能,高度計、氣壓計、指南針、溫度計等,這樣定位的錶是專門設計讓消費者在都市裡用嗎?因為第一代錶被說可能受潮的經驗,第二代的錶下雨天一概不戴,家裡平常放置的地方也很乾燥,只差沒供起來,仍然發生同樣要換機芯的下場。
我在TISSOT的網頁,把故事大概說了一下,提交給瑞市總部,只要求總部對於自身為一瑞士手錶大廠,對於這樣的品質有何看法?快兩週了,總部沒任何反應。不過,台北分公司在提交的隔天給我電話了解狀況,我跟台北的客服人員做了很理性的溝通,沒有任何情緒的宣洩。這篇已經不短了,我就說部分的內容。我說我知道這支錶已經過保,按公司政策你們可以按規定處理,我本來就沒有期待跟台北人員談,我只想要一個瑞士名牌對自己產品這樣的品質有何看法? 我也請教了客服人員一個問題,如果妳在買錶時,門市人員跟你說這支錶兩年沒電後,換電池也就是要換機芯的時候,而且有消費者連兩代的錶都有同樣的問題,請問妳還會買嗎?電話的那端是沉默的。
為了這件事,浪費自己的時間是不值得的,也不想再寫太多了,希望這樣的分享,會幫到在決定購買當下時,需要更多資訊的消費者!
到2015.11發現觸控功能失效
這段期間除換過1次電池外…
沒有什麼其他異狀…
使用方式也是除在家、洗澡、睡覺會拿下之外,
其他時間都戴著…
送回經銷後回報說是機芯受潮故障…
我想…哇咧~這支是潛水表,還是200m的耶…
技師建議操作觸控的時候,
儘量不要手溼溼的操作…以
更妙了…潛水表竟然禁不起手溼溼的使用嗎?
心想算了…畢竟五年來都沒保養…
花了6900全換機芯…
不過因為走了趟鐘表行…
眼睛控制不住東看西看…
又敗了另一支TISSOT… 我的開箱文
不過是機械表…
對TISSOT的製表工藝還是表示贊同有信心啦!(電子觸控式的除外)
電子式較有耗損的問題…
看了其他表友的災情,似乎小弟這隻不算太嚴重…
但5年就要換機芯………
還是朝機械表邁進啦…
liubibop wrote:
SWISS MADE...(恕刪)
補充"SWISS MADE"代表意義如下…
瑞士有關法律規定對“瑞士制造”做出了比較詳盡的解析。在“表類‘Swiss’ 標識使用條例中,詳細規定了可使用“瑞士制造”的手表所必須達到的要求。這一條例的基本原則是:判斷一塊瑞士表的質量要看其有多少工序是在瑞士境內完成的。即便有時需使用部分外國部件,但表的機芯及整體組裝以及對機芯和成品表的最終檢驗都必須在瑞士境內完成。瑞士產的零部件還必須佔到50%以上的比例。
使用條件:
根據瑞士“表類‘Swiss’標識使用條例的第1條款,隻有滿足以下三個條件,方可在外表使用“Swiss made”、“Swiss”或其它含“瑞士”一詞的表達方式,即:機芯為瑞士產﹔組裝在瑞士完成﹔生產者的最后檢測在瑞士完成。
關閉廣告