各位大大好
小弟家中客廳跟廚房各有一台APPLE TV
客廳那台掌管約6個HOME KIT插座
廚房這邊掌管1個HOME KIT插座
但好像自從更新TV OS14(?)後
廚房這個HOME KIT插座就一直無回應
自己反覆測試中有發現
如果將客廳的APPLE TV電源拔掉
有機會廚房的插座就會連線成功了
但客廳那6個就無回應了
反過來處理也是一樣
始終只有客廳的有回應
我廚房的APPLE TV與廚房的插座是連同一個網路
而客廳的則是連另一個
但我看廚房的APPLE TV在家庭APP上是可以連線的
從家庭中的家庭設定內的中樞與橋接器
可以看到客廳的是已連線
廚房的是已待機
HOME KIT配件也更換過
但結果也是一樣的
不知道有沒有其他大大也是跟我一樣
整的家有不同的APPLE TV當中樞
又連接不同網路
但有一樣狀的呢?

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knightthgink wrote:
設備沒有回應一般是設(恕刪)
先回覆,韌體都已更新至最新了。
我已經有求助客服,她提供了五個步驟操作給我:
1、確保客戶的Homekit配件已經打開電源(或電源供應正常)。
2、確保客戶的IOS設備已開啟藍芽。
3、將wi-fi路由器和/或調制解調器關閉並重新開啟。
4、如果無效,請將家庭APP中刪除配件並重新設置



5、將設備關機後再開機,方法是拔下設備電源線,然後重新接入電源線。
其實,第四種方法是我最不想去碰的,因為例如智慧燈炮,廚刪除外也必須要再歸零後,才能重置(需要開開關關,而且有時一次還無法成功

我還是認為應該是IOS的軟體有些問題

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