APPLE TV 4K 使用以來遭遇過的問題,該送修嗎

使用APPLE TV 4K近一年,在過保前做個總結,請各位高手幫忙看看至單純的穩定性不足還是該送修??
(許多問題也有其他網友遇過,看起來APPLE TV的穩定性大不如iPhone)

1.自動開機
2.無法開機(必須拔電源)
3.畫面異常(有點像只有256色那種感覺,重新啟動後恢復正常)
4.遙控器異常(觸控板無法正確作用,只能左右,上下滑動沒反應,重新啟動後恢復正常)
5.無法讀取影片,一直轉圈圈(iTunes的電影有幾次,愛奇藝鑿是常常努力加載中。當下利用同網路環境下的iphone、ipad卻可正常播放)
6.Airplay連線異常(iphone或ipad用airplay連到apple TV播放,卻連不上或無法播放,切斷後iphone或ipad可以正常播放)

謝謝

大頭頭不大 wrote:
使用APPLE TV...(恕刪)


送修吧
這些現象看起來不太正常
1.有可能是HDMI CEC或是其他IOS裝置按到airplay或遙控app或在控制中心的不小心碰到apple tv 遙控功能

2.沒遇到過

3.請嘗試調整apple tv輸出訊號成RGB或YCbCr看看

4.apple tv 4遇到好幾次4K沒遇到,關機20~30後會正常,通常遇到我會改用ios控制中心或遙控app操作,4過保2年不打算修

5.6.請檢查apple tv連接wifi訊號強度或安裝speedtest app測速,看4K電影 airplay要順暢即時建議apple tv連接5G ac或者有線連接看看能不能改善.

我講了一堆廢話,你的apple tv 4K會無法關機建議直接送修吧...



其實重置apple tv再觀察看看會不會發作也是個方法..不過保內的話還是送修吧
走過的叫足跡,走不到叫憧憬。  

caffrey wrote:
1.有可能是HDMI...(恕刪)


謝謝建議,確認過不是HDMI CEC或誤觸
網路連線速度不若有線快,但都有50~60Mbps

說到送修,有夠難預約,還問了客服,如果一直約不到就過保了怎麼辦?客服也是兩手一攤...orz

大頭頭不大 wrote:
謝謝建議,確認過不...(恕刪)

如果是授權維修商如神腦 studio a DE的不用預約直接到維修門市送修就好,上個月同事iphone 要換電池也是預約不到,我叫她不要預約了直接去studio a維修門市抽號碼牌送修,也沒花多久就完成送件了
走過的叫足跡,走不到叫憧憬。  

caffrey wrote:
如果是授權維修商如...(恕刪)

原來如此,謝謝您的訊啊~~
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