我遇到這個狀況很久了,我的接法是atv4k 直接接hdmi 2.0的線在電視後的HDMI port(每個port都試過了),電視是Samsung U7000(55)4k電視,然後電視再出光纖音訊給bose擴大機。
爬過國外論壇已經有非常多的討論串(搜尋apple tv 4k netflix black screen就會找到了,官方流疑版討論串https://discussions.apple.com/thread/8272990),但是國內目前沒看到相關的資訊。基本上這是從ios 11.2之後開始才出現的現象,LG SONY SAMSUNG的電視都有遇到這個情形,但是問題都沒有被根本解決,蘋果客服認為這不是蘋果的問題,但不同電視品牌、不同播放平台都遇到一模一樣的問題,顯然是蘋果的問題,已經持續了半年還沒被解決。
目前測試的結果是,只要aptv進入休眠再喚醒,就會產生看影片時黑畫面的問題,修好後立即睡眠再喚醒就遇到了,屢試不爽,根據爬到的說法是aptv認為遇到了hdcp的問題。
整理國外討論串的解決辦法:
- 重置atv4k >>> 每次遇到都重置超麻煩
- 關電視與aptv電源並拔除hdmi接頭 >>> 有效但很麻煩
- 在經過處理後沒有黑畫面問題正常運行的時候,去設定取消aptv讓他永久不休眠 >>> 有效,有點怕他燒壞,讓aptv一直醒著感覺就是怪怪的,治標不治本
- 換HDMI線 >>> 我換過大通跟綠聯hdmi 2.0的線都無效,查到很多人換蘋果建議的belkin線一樣無效,國外論壇有爬到有人換成功但忘了什麼品牌.....
- 先通過擴大機在輸出給電視 >>> 有效,但就一樣治標不治本,而且我的擴大機是舊型的不支援4k,不該為了這個不應該產生的問題而犧牲畫質或是因而去買擴大機
不知道板上有沒有人也遇到了一樣的問題,不太可能國外有但國內沒有,先打這一篇留個紀錄讓大家回報一下狀況討論看看,目前看起來只能等ios更新解決問題,或是繼續試更多的hdmi線XD
大家都用哪個品牌呢?板上有沒有神人有解決辦法啊啊啊啊~~