今年三月的時候透過Skyscanner 在trip.com上面訂了兩張美國-台灣的來回機票,如圖機票取消trip.com退費1/10
一張票要77000,兩個人就15萬了,結果這個月長榮傳郵件說班機取消,另一半打給trip.com說退費只退一個人7000⋯⋯理由是「因為回來比過去貴」
請問各位大大這是正常的嗎?(去年取消從美國飛台灣的機票,東南直接退了一半機票錢給我)另外有什麼管道可以申訴嗎?
(畢竟不是一筆小錢)
希望有大大可以給點建議
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