我每月都要去大陸出差經澳門走拱北關,原本很高興星宇航空四月開設台中飛澳門班機,提早半個月訂了票,但公司臨時改月會時間,我被迫改機票時間,結果被告知罰金NTD2000元+其他手續費用,雖然這些錢都是公司幫我付費,我也沒什麼損失,但很失望星宇航空這種服務,我之前其實是長榮航空客戶,LA及Munica都搭過. 長榮改票一次沒收我費用,星宇航空台中澳門時間很差,打去客服,回應像機器人只重複回答: 公司規定,連向上反映都不作,對第一次上門訂票,都還沒有搭機感受差,評分1-10分,我給-1分,只期待長榮航空快恢復台中澳門航班。 大家不要攻擊,訂票已知改票要罰金,但它收的比長榮貴一倍,我只能說期待跟實際差太大,星宇航空的YT 業配作的太好了
補充:訂票透過公司配合的可樂旅行社,又加收改票手續費500及機場稅金xx 這稅金莫名其妙,只是改日期,起程班機早上only Monday has, 改下午17:30……..by the way 這家旅行社票貴,也沒服務感受