因疫情退團的疑問

小弟在年初有加一個日本滑雪團,228出團的

因為疫情的關係2/18告知要退團了

原本想說該旅行社自己也不好過

所以也沒催他們,就讓他們照旅遊契約,該扣多少趴數就扣多少

昨天他們的回信是這樣

這好像扣得誇張了些