World Gym的教練課退費已經辦了遲遲沒有下文


Worldgym wrote:
您好,為能有效瞭解...(恕刪)


您好,為能有效瞭解您的課程處理狀況,我們稍早已有私訊您,還請您撥冗回覆,以利確認並向您說明喔!謝謝。
我是2個禮拜前被叫去說甚麼優惠課程 一直叫我上 我當天也是不太想要 只是教練說可以先付訂金 先幫我留優惠的價格

說訂金後來可以退 可是當天我回家以後討論家人說不行 當天就跟教練說要退費 教練卻說那天沒上班只是去宣傳課程 已經回家了

跟我約下禮拜三退款 可是當天到了 我發票也給了 卻跟我說要再等2個禮拜的工作天 不包含假日 到時候會不會又給我一直混過去
小老弟900825 wrote:
我是2個禮拜前被叫...(恕刪)

你不是第一個受害者了,這間健身房,要求退費就一直拖延,沒見過做事效率這麼差的健身房,我是建議向他們收取退款利息,並將雙方當下談話內容錄下來,約定什麼時候收到退費,如果超過約定日期就收取逾期利息!!不然這間健身房,依然死性不改!!
Worldgym wrote:
您好,為能有效瞭解...(恕刪)

你們這間健身房,聽聞太多會員申請退費一再拖延,這種事情已經不是第一次了,既然這樣,那就依照法定年利率計算利息,超過約到退款時間就計算利息,我看你們健身房多有錢!!不要跟我講退款的作業時間,退款作業時間要花一個月以上,簡直離譜!!別的店家不用一個月時間,甚至不用到一個禮拜時間就能完成退款,就你們這間健身房最特別!!還有我現在跟你們打官司,等官司訴訟結束,我就會上網爆料你們這家健身房黑幕!!

小老弟900825 wrote:
我是2個禮拜前被叫...(恕刪)


您好,為能有效確認您的案件處理進度,建議可直接私訊我並提供會籍相關資訊,以利客服中心進一步協助查詢及瞭解喔!謝謝。
感謝 我等3個禮拜 時間到我會過去在詢問一次 到時候會錄音的
a5839368 wrote:
你不是第一個受害者...(恕刪)

a5839368 wrote:
你們這間黑心健身房,...(恕刪)

您好,若有任何需要客服中心協助的部分,還請您撥冗回覆私訊,或主動以官方管道與我們聯繫,以利客服中心介入瞭解,並節省您的寶貴時間喔!謝謝。


小老弟900825 wrote:
感謝 我等3個禮拜...(恕刪)

您好,稍早已有私訊您,為避免您的案件延宕,還請撥冗回覆,以利我們協助確認課程處理進度喔!謝謝。
我在7月2 0號己有去解約一部份,可是那邊的經理卻跟我說另外一半的費用不退,說我因為用不同信用卡刷,很麻煩,所以不能退,我想問說阿一年合約還沒到期不是都能退嗎?還有你們網路客服己經 經己二個禮拜了, 也都沒有總公司的人打電話給我啊,真的越來越不相信你們這間公司了,這樣怎麼敢介紹親朋好友去。
aaaaaa1982 wrote:
我在7月2 0號己...(恕刪)

基本上只要你的教練合約期限還沒到,就可以要求退費,這經理很明顯再跟你亂扯,說直接點,就是不希望你退費,才這樣亂掰的,不要聽信員工的說法,請對方依照合約內容上退費,並將雙方談話內容錄音錄影存證,如果對方堅持不給退費,就找消保官申訴!!因為這種事情不是只有你遇到,連我也遇到!!
aaaaaa1982 wrote:
我在7月2 0號己...(恕刪)

您好,因教練課程都必須透過分館主管協助處理,所以客服中心在您發文後有立即呈報公司及相關部門,並請主管或教練與您聯繫說明,且先前所回覆您的內容是我們會持續追蹤您的案件處理狀況,如您有遇到新的問題,仍可主動與我們反映,以利介入協助喔!謝謝。

a5839368 wrote:
這間就是黑心公司啊!...(恕刪)

您好,如先前所述,客服中心已有私訊您,再請您盡快回覆給我們,以利為您了解退費進度喔!謝謝。
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