故事開始是這樣DER,興高采烈的南下旅程,隔天北漂回桃園,行駛國一中山高,此時出現怪怪的港覺,車子微振(真的是微微的跳動),方向盤反饋回雙手,剎那間心想不妙,沒一會(隔空三寶開車的畫面)請自己想像,行駛國一北上194k的時候,BOM>100db,左前輪爆胎>_<!!,糗車上只有我一人,怎麼辦啦,手套箱放著0800警急救援電話,客服接通後迅速安排免費拖吊車,服務至就近KIA保修廠(台中市文心路上的KIA直營店),當下是週日晚間8:00啦,車子留院觀察,當然沒有技師可以進行檢修換胎吧啦吧啦DER,接車的是位張姓業務(展室中心營業到9:00),當下安撫了荒張無助的我,還主動提供超帥的藍Morning繼續北上開回桃園,免費呦真的當下

KIA台中文心服務中心第一次接觸,就讓人記憶深刻,剛好我所遇到的業務,是這樣暖心的,也謝謝托車大哥,客服中心甜美嗓音的美女,業務張先生張純維先生,揪甘心DER非常幸運能遇見這樣好服務的業務。

在這個沒圖沒真相的時代來張照片驗明証身,我是MM945不叫葉佩文。

KIA的服務使用一次就終生難忘
文章關鍵字
Mm945945 wrote:

故事開始是這樣DE...(恕刪)

moment of truths 
記得我幾個月前剛換輪胎後,從新竹要回桃園也爆胎了,先打電話給toyota,竟然回我要付拖吊費,我只好把車車換別的牌子。有人就是不知道頭又大有多爛,小事做得很認真,欲大事先躲遠遠的。老子卡這麼多,隨便也有免費的。
只是爆胎的話, 幹嘛回原廠?!

去隨便一家輪胎行換個輪胎不就可以繼續上路了?!
JasonStock wrote:
只是爆胎的話, 幹嘛...(恕刪)

我是爺,等你當爺就知道,有錢就是任性,這個回答閣下您滿意嗎?
不過真的後悔在頭又大換輪胎,以後去costco 聽說還有保固。不能在頭又大換輪胎,很重要!
服務真的很重要~遇到不同心態人更重要

JasonStock wrote:
只是爆胎的話, 幹...(恕刪)

JasonStock wrote:
只是爆胎的話, 幹嘛...(恕刪)


假日 輪胎休假 等......
所以是為什麼爆胎呢?在高速公路爆胎還是爆前輪真的滿危險的....
胎壓沒有偵測到什麼異狀嗎?
真的遇到麻煩的時候才會理解後勤服務真的很重要...
一般應該像颱風天災才有免費的道路救援?
沒想到爆胎也有免費拖吊…主動提供代步車也很貼心,幫KIA讚一個
恭喜版主遇到好的車廠



因為晚上大多輪胎行都關了

如果要找汽車百貨來換輪胎

就要考慮一下價格
我汽車DIY經驗blog.xuite.net/riply20000/twblog/113506847
KIA文心廠的服務真的不錯,看車接待人員不會給予壓力,只可惜我後來因為引擎型式的關係選擇現代,不過該廠的貼心服務有打動我,如果未來要買第二台車,我會優先考慮KIA。

同一條路上的福斯態度我就覺得有點高傲,還不到不舒服,只是服務人員給我的感覺就是"你想買就得接受",一些疑慮也不多做解釋。
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