(已解決, 客服很熱心協助處理了相關登入問題)
更新登入沒有問題
建議在類似情況, 要考慮會否有例外情況和處理方式
例如像這次事件之後,
可以在告示指出, 如果是外國訂戶,
請聯絡客服 作其他驗證
因如果是當天才發現這個問題, 一定相當狼狽
因為app iOS不只是在台灣上架, 香港也有(不清楚其他地區會否相同)
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2023年在apple id 買了全3D pro
apple id 登入過(同名帳戶A), (apple id 帳戶不能在網頁版和手機同步)
再用facebook登入 開了一個(同名帳戶B), 主力使用, 和在手機和網頁版之間 同步地圖
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手機版app現在(5/8後)
facebook/ apple id 需要台灣電話 去整合
才能登入
原來只是用apple id/ facebook 就可以直接登入
更新後只能用手機號 (但國外號碼卻沒有方法才能再去下一步做整合)
在未有任何備用辦法去處理 像我是香港, 沒有台灣號碼的用戶
完全未能登入使用 同步功能, 也不知會否鎖定不能使用
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原本8 月準備再來台自駕遊, 提前去準備地圖
現在主要導航的手機登入不了(原來apple id 的帳號, 登出了想登入facebook能夠同步的帳戶)
後備的導航的手機 現時有登入 (但隨時會登出或 是未能載入地圖)
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如果是當天才發現問題
旅途延誤, 一定會急着處理這個問題
(已經預見8月來台時需要 不停的網頁版連結 和google map 或是 樂客app 打入地址 之間不停切換)
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感謝
