AverMedia 戰神弩砲GS315主控盒壞了,請問有人知道在高雄怎麼送原廠呢?

AverMedia 戰神弩砲GS315主控盒壞了,請問有人知道在高雄怎麼送原廠呢?


感謝您對圓剛產品的支持!

你好:

聲音異常部分請您將完整商品(GS315)寄回我司來進行測試維修。

維修資訊
請用一般紙條,填寫故障狀況及連絡方式,
填寫完畢後,連同產品一併寄回 23585 新北市中和區建一路135號 圓剛科技客服部收


若還有使用上的問題或是任何建議,也請您不吝和我們聯絡。
我們的客服電話:02-2226-3630 分機3840
圓剛客服部

-----------------------------------------------------------------------------

您可以先提供產品序號予我司查詢保固情形 (於產品背面)!

若產品過保最少會有258元(檢測維修費)產生
實際更換的料件費用,我司會再跟您報價
讓您決定是否動修,目前並無維修費用對照表
都是由維修單位實際動修後提供報價


圓剛客服部

-----------------------------------------------------------------------------

1. 確定維修後,檢測費$258 還需付嗎?
→一般若客戶要過保維修,我司會請客戶先匯款258元,待認款完成後,方可將設備轉送至維修單位處理
維修單位會提供更換零件後的報價,會扣掉您之前的258元=尾款,我司會再致電予您報價,讓您決定是否動修

舉例:
更換料件費用為1258元-258元(檢測費)=1000元(尾款)

2. 完修後 寄回之運費,是由誰負擔?
→我司會透過宅配通方式寄還予您,費用由我司負責

※喇叭的狀況較特殊,一般若客戶過保就不建議客戶付費維修
因為喇叭都不拆開維修,都是壞那個部分就換哪個部分(除非是線材異常),所以報的金額會很高


圓剛客服部

-----------------------------------------------------------------------------

您好:

控制盒及喇叭也是整個更換喔!

圓剛客服部



看來主控台真的很容易壞掉 我家買2個 也是其中一個突然壞了

客服回說 他們沒在修的 都是直接換新的

只是費用不知道多少

XD
想請教是否還有貨可以買?
林阿耿 wrote:
想請教是否還有貨可以...(恕刪)

我在pchome買的,好像都售完嘍

補充:後來發現不是喇叭壞掉,是電腦主機板音效壞掉,外接一個usb音效卡就可以正常使用了
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!