20180901剛買的三星曲面螢幕C43j89出現藍線

9/1出來當天就入手了

20180901剛買的三星曲面螢幕C43j89出現藍線
搭贈的顯示卡也早到了。


結果前天發現有黑線,一開始動一下角度還可以消失,昨天就整個固定在那了。


試過不同輸入源跟拔掉重插都一樣。


昨天線上報修,明天中午到府檢修。


因為是在燦坤買的,客服也說無法退貨可能要走維修。甚至叫我直接跟燦坤問問。


走維修已經夠倒霉了,如果要換面板還不一定台灣有料,不曉得要幾天才有螢幕可用啊?


有沒有曲面螢幕比較容易壞的八卦啊?


螢幕連同保固書、發票、保證貼紙帶去燦坤,
他們會幫你代送回原廠維修,如果當初買的箱子還在最好,
運送時就多一層保護。
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既然是在公司用,公司應該有多的螢幕吧~
這顆螢幕三星會來回收,也不需要自己送燦坤或者三星。

主要是手頭沒有其他螢幕,所以想先透過三星原廠工程師到府修理機制找出解決方案

箱子還在,保固卡也在,但是發票已經跟公司報銷了。
(跟三星福利社申請資料應該也在雲端了吧)

畢竟這東西9/1才上市。我也第一時間到手。
後續
10/10晚上叫修,
10/11說會安排,
下午客服聯繫10/12中午12:30排修

10/12中午到,確認面板壞掉,申請新面板,因為倉庫沒貨,可能要等料到。

螢幕自己繼續用。

Ps:
來服務工程師自己帶拖鞋

後來離開後又按一次鈴,說是一次無法完修送100元7-11禮卷

10/18說料到了,早上打電話來約下午200到300換面板

這段時間螢幕時好時壞。藍線不一定出現。

等修好後再上來回報。
下午一點二十到,三十分完修。換新面板

希望接下來使用正常
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