曜越Tt eSPORTS 這公司的品質到底有多爛?

態度有問題的是PC PARTY員工,而非TT的
你說TT的產品爛就算了,聯態度不好都扯再一起也是...
有沒有要啾團一起去送修的呢?
小弟的波賽頓壞很久了哈哈哈
有接近4000的預算
還買這家的產品 樓主自己應該反省一下吧

LIKE-SEIKO wrote:
有接近4000的預...(恕刪)


實在覺得閣下言論令人啼笑皆非。
我有4000的預算卻來買這家的產品,我自己該檢討?不懂您的邏輯到底是怎樣構成的?

產品做出來,不管成功與否都會有顧客上門購買,這公司本來就得對顧客負責,所以才有所謂的保固期。
既然提供保固五年,表示對自家的產品有信心,消費者在不到一年內換了四把鍵盤,表示品管有問題,本來就該罵,我不懂這跟我有多少預算、為何還來買這家產品有何關聯?

我該檢討哪裡?沒爬文?不做功課買爛了才來討拍?
只能說....不是每個人購物之前都會蒐集資訊,如果這樣該檢討,世上就不會有這麼多的買賣糾紛了好嗎?
windvacation wrote:
實在覺得閣下言論令人啼笑皆非。
我有4000的預算卻來買這家的產品,我自己該檢討?不懂您的邏輯到底是怎樣構成的...(恕刪)


要花 4000買鍵盤 真的都沒爬過文 ??
我告訴你 我的邏輯

1.4000 買一隻鍵盤 我會研究再研究 爬文再爬文

2.預算拉到那麼高 買也要買一線的 你買的這家 一線??

3.當然 就算買一線的也可能買到瑕疵品 這時候賭人品的售後服務就很重要了

講白點 花大錢就是要享受售後服務

以後我就不針對此話題回應了

LIKE-SEIKO wrote:
要花 4000買鍵...(恕刪)


你說的對,花大錢,就是要買一線的、就是要享受優質服務。
但就是因為沒享受到該有的優質,這公司才該罵。
即使做了功課又如何呢?誠如您所說,再好的公司、再一線的廠商也會有瑕疵品,如果早知道這公司會有瑕疵品,誰還會願意去買?
誰又會想花大錢然後找罪受?
所以這件事我認為該檢討的是曜越的品質,而不是無辜的消費者!
買曜X就是要有送修的準備
鍵盤很多家廠商 3890能買到很多好用的鍵盤了
何必想不開呢

windvacation wrote:
我在3/12在台中NOVA...(恕刪)

小弟我也是受害者之一
以後不會買他家的產品了
東西都會不良率這我能理解
至少....售後服務要有一定水準(曜越實在不及格)
9月底去逛賣場想說鍵盤久了換一個機械式的,該賣場茶軸能選不多我也沒做足功課臨時起意的
詢問店員他說這款是5年保的有問題都可以快修中心直接換,心沒多想就帶回家了
買了這款鍵盤想說五年保,雖然是凱華軸應該對自己產品有信心,才會五年保(噩夢的開始)
使用不到2個月就開始出怪手了,嚴格說只有一個月多一點點
打0800問如何處理請我拿去特約快修檢測,去到快修說沒貨要等2個禮拜到貨會通知OK我等...
心想說撐一下換過就好了,大約過了一個禮拜
這段期間問題越來越多,越來越嚴重後來真的受不了了,等不到快修中心的回應
上網爬文發現我的問題不是個案是通案.....
加上故障的問題越來越多,我就再打0800的去詢問維修的鍵盤何時會到貨
這次回覆年底會到貨,我順口問了這情形是通案公司要如何處理,0800那頭...說請我耐心等待
到時候可能會用換貨或是貼換新款方式處理,這次我也接受了......
約莫又過了一個禮拜,壞的情形已經到想拿鍵盤當WWE選手了(一個使用剛好滿3個月的鍵盤)
我又撥了通0800去電客服,這次回應我就火大了
說1月中旬一定會有貨,我就直接問這款的瑕疵是通案了,換過以後會這樣嗎?
電話那頭說這問題沒辦法改善,換過有可能還是會出現這問題,我問說只能這樣用換的方式撐過5年保固期嗎?
對方跟我回答:對只能這樣....
我沒跟客服吵(飆罵也沒用人家也是領薪水的)
當下心理想....曜越這公司的任何產品,不會再出現我購買的名單中了


k6731 wrote:
到時候可能會用換貨或是貼換新款方式處理(恕刪)


朋友你好,想請教一下曜越有提出除了更換新品或良品以外的解決方案嗎?
看您的回覆是指可以貼錢換新款的方式做處理?
這部分方便多給些資訊嗎?可以的話,我也想擺脫這惡夢的五年...
下午聽到某維修點有少量鍵盤可以換,該人員表示要去換就快去被換光就還要在等了(搞的好像限量是殘酷的)
立馬火速趕去維修換貨動作,換貨過程中有問店員這款鍵盤故障率偏高的相關問題(其實公司知道這問題很嚴重)
店員說之後會出新款的,軸會改用德國的不再採用凱華的(希望如此)
總之等新款的推出(聽說預計是1~2個月後),在保固內舊款故障可以貼換新型號,至於新款是保幾年我就不知道了
我也希望貼換新款設計&用料沒瑕疵的,5年保固內像這樣三天兩頭跑維修待料也不是辦法
後語:鍵盤終於正常真是太感動了,希望"它"可以撐到新款出來在壞掉,別還沒改款就又壞了
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