speed12012000 wrote:
非常能體會,我現在就(恕刪)
我是Caper 小編,就是您說的鳥客服,沒來這裡看真的不知道造成您這麼大的反感。
我在5月8日,收到您的訊息,表示剛買的Caper S2+ wifi版,wifi連接有問題,
我當場就回覆您很抱歉,會在5月10日星期一上班日立即寄一台新機給您。
而 5/13 您表示對畫質不滿意,認為如截圖畫面的左邊陰影,車牌看不清楚。以下是您在粉絲專頁傳來的截圖。
我跟您解釋相對角度過大,且光線不足,距離也有點遠,這是正常的現象。
因為 Caper S2+的規格是聯詠96675+Sony IMX323,算是比較入門級的規格,售價也才3000元不到,它的能力就是這樣而已; 斜度過大,光線過暗,距離過遠,我想即便更高階的IMX335甚至IMX415都不見得能拍的清楚。
您傳來的截圖解析度不太好,但看起來畫質還是非常清晰的,一點都沒有油畫的感覺,以S2+wifi版3000元以下的商品,我們認為品質是OK的,沒問題的。
要再好,可以買S3+,它是2K解析度的IMX335,畫質呈現會更好。(其實油畫感的產生,多半都是汽車前檔玻璃油膜的問題,或隔熱紙油膜的問題,或鏡頭抹到油漬的問題,以Sony IMX 323 加上聯詠96675的規格,而且機車沒有前檔玻璃,也沒有隔熱紙,是不會有油畫感的現象的。
而您從5月8日起,就在mobile01 機車行車紀錄器版多棟大樓不斷的指責批判說Caper S2+ wifi版很差,整個畫面跟油畫一樣,我想您對商品的要求很高,Caper S2+達不到您的要求,所以也就很乾脆的請您退貨,我們全額退款給您,不知這過程您小編我有說錯什麼讓您不滿意的? 若有,都是我這小編的錯,再次跟您道歉! 請見諒!
Caper 會努力不斷的研發改善商品,也增進客服品質,我們虛心接受所有的批評與指教,所以客戶的批評指教都是我們進步的養分與原動力,謝謝大家!
昨天無聊就去更新我S3的韌體...
他那韌體更新不像一般機子更新,
進去後執行等他跑完就自己重開機結束,
步驟要你先插線後打開資料夾,
刪掉裡面檔案,再將你下載下來的檔案丟進去,
拔線,開機,然後他會快速地閃5下,再自動關機的樣子,
結果我自己更新後,不能錄影了,
我找到FB後就先發訊息過去,
客服是回我比較快能判斷機子或是卡的問題的話,
可以先試試其他卡,
但是很快,幾乎沒幾分鐘就回我了,
時間是清晨5點多...
有點超乎我預期的早又快= =
但因為我是109年4月買的,剛過保不久,
那時剛好還有找到辦活動的特價廠商,買29多,
最近防水線也壞了,
可能是被我機車夾太多次...
再考慮要不要直接買S3+
因為他真的很清晰
目前大概就3台在猶豫比較M797、DB-1 pro、S3+
S3我自己覺得不方便的地方是電力不夠,
但這好像是小機子的普遍缺點,
所以得連接到機車USB充電座,
不然以我在騎幾乎每次都得充(中和<->石牌,約騎50分)
後來有幾個月在實習很少騎機車,
他電沒了時間就都跑掉了,
但因為接上機車騎沒有注意到,
最近抓檔案出來玩時才發覺
然後沒有防震,希望S4可以有防震XD
真心覺得用好好的,
不要手賤去更新韌體...Orz
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