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也是有多方考量
所以我 選擇 了他
我也很愛他
今天國貨的品質只有這麼高
我也不會強人所難
一定要多好
～～～～～～～～～～～～～～～～
我比較在意的事
維修服務真的很無言
１０１年１０月１日送服務站留車
１０１年１０月９日領回
１０１年１０月１０日去苗栗
回程就就咡到引擎有異音
１０１年１０月１１日致電客服
客服請服務站人員至府上把車送回高雄
１０１年１０月１６日車行來電表示１０月２６日車可領回
１０１年１０月２６日早上致電客服
問車是否離開高雄
他說還在工廠裡
不是說好專案處理嗎
當日下午便前往大直找柯總聊天
到會場看到眾多記者及車友
本想用亂的方式來解決
但我想知道副總的心態是什麼
所以就用解決方式尋問
副總你好：
我的肉車進廠一個月了
說好今天要交車給我
為什麼車子還在高雄
今天是你新車發表會
那我來這的用意只有二件事
一是解決問題
二是製造問題
副總急了
就叫服管前來了解
又請了另一位大德前來解說
這位大德就是負責的我維修的技師
他姓王～
他說固障原因是
引擎在組裝時
齒輪可能有掉落在地上
造成齒輪受損
然後便把所有齒輪拿去做檢測
發現有二個有問題
所以才會造成今天無法交車
好就算無法如期交車
那是不是就該先電話通知
知會一下
是不是就少了火氣
事情就會圓滿解決
。。。。。。。。。。。。。。。。。
昨天咡到最嘔的事
１０１年１０月１１日進服務站
１３日送到五股
１５日到高雄
１８日晚上才到工廠
２０日２１日週休二日
心想送車回高雄要一星期的時間
這路還真遠
我要求真的不多
車修好就好了
但服務上真的有待加強
感恩
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我是不知道總廠裡面會在這裡看討論串的....
你們到底是看出來問題出在哪裡沒有??
在路上看到試車車隊其實很想衝過去嗆聲的知道嗎?
所謂生產線！是沒有良率100％的
總是會有瑕疵~會有問題
因為零件本身就沒有良率100％了
問題真的是出現在車王嗎?
車有保固！
請問店家要出保的時候拆裝費誰出?
賣一台車利潤多少?
店租、請師父、等等的開銷都不用錢?
所以車行會每樣東西都出保??
別鬧了！ 能賺當然賺！
所以一樣是羅生門的問題
那要怎嚜解決?
除了改變就是改變
當前面出產的車有安全上的疑慮問題時
就算過保了是不是也能召回維修??
站在消費者的立場
這樣是不是比較負責?
一台249 2個問題
可以修3年 6間店 7個師傅
修不好.....
最後還要消費者自己買料回來換才修好
挫冰勒~光這兩個問題花了我幾萬解決了?
我自己買料花不到2K
抓這個問題修了3萬！？問題出在哪裡?
我也想要買 myroad700 因為我騎過~
真的比較舒服~可以放東西在旅行的時候就看著人家檔車在那邊笑XD
我還可以裝後箱和馬鞍袋XD
但是除了嚇死人的價錢外
我怕的不是再買到車王
而是沒人會修就硬說這是消耗品不保固的！
我知道！ 大家要生活！
我懂！
我忍了好久才打出來
問題出在"售後服務的人"有沒有用心？
不是只有車子零件良率的問題！
市場是被挖掘出來的、
不是從石頭生出來的！
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