如果真的要買,只能保祐車子不能有任何的問題,要不然很麻煩,廠商也不承認哦~因為,他們都會堅持他們有產品認證,不可能有問題。這是我們的消費經驗,而且是總公司回的。
最後,只能向消保官反應,但公司不承認的話,一樣沒辦法,就是消費者吃虧,捉準消費者沒有閒時間去告他們。
而且,我們買的機車行,明明車子有問題,且幫我們維修了,出事了,總公司不認就是不認。
建議你慎除了考慮機車效能外,慎選具有公司企業責任的還有售後有服務品質的公司。
而且,這台車真的沒有想像中的好,加油會回速(還蠻嚴重的)只要慢下來,車子就會鈍、中間踏板也小,機車的零件也容易生鏽(才半年的車,不知道為什麼),側支架也不穩,車子容易往前一碰就倒,別的車隨便拉都ok,騎起來也不是很順。
當初也是覺得外表還不錯,且十多年前買過第一代,感覺這台也是適合長輩騎,然後摩托車店的老闆又推薦,且不會太大台才買的…現在真的超後悔的。
目前放在家,我只騎過1~2次,完全不想去騎它,家裡現在四台車,除非有人沒車才會去騎…哈哈…
因為,考慮安全,還是叫長輩騎別台。
所以,買這台真的是"不明智的抉擇",又遇到這個公司的處理態度,更是令人&&&%%。
另外:總公司表示:「並不是每個消費者的反應,公司都需要去回覆處理。」消保官也說:「消費者就是有問題才會向企業反應。」
我覺得公司給人的感覺,就是不尊重每個有問題反應的消費者。
簡單說,公司根本不重視消費者給的回饋,還在傳統的銷售行為,我賣什麼,你們就買就對了,後續就沒有售後服務,簡單看,從一間大公司的官網,竟然沒有客服中心的電話…就顯而易見,不重視客戶,還有什麼服務。