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易昌google評價很慘耶
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xavier05132001 wrote:
推季志~老闆不會叫你(恕刪)
3/29去了季志做新車第一次保養~服務跟態度是不錯~但店家卻讓我感到沒有誠信.....
因新車不是在該店家而是網路購買,上網查過在SUZUKI ASS認證店保養能上傳電腦做記錄,前往該店家之前便電話告知機車不是在該店購買,及確認保養是否會登錄至電腦以利保固查詢,年輕老闆皆回覆沒有問題,便告知稍後會前去保養...
1.到了現場輪到我的車保養時,先告知我有來電洽詢過,及機油齒輪油都要使用原廠的以免出保固有爭議,當舊油都洩漏完畢準備添加新油時,老闆拿來的是原廠機油及副廠齒輪油(橘色外包裝),當下立即詢問老闆,回答是他都推薦客人用好一點的,我表明都要用原廠的,竟告知這樣有價差會多一點錢(阿不是說比原廠好但賣比原廠便宜?),要是不懂的客人就傻傻換下去?
2.保養及巡檢都結束後,要付款時再告知要麻煩登錄保養記錄,老闆才說他都要等晚上收工再一起上傳,當下後面還有台車在等,相信店家於是便付款離開,隔天用SUZUKI APP查詢沒記錄,想說可能老闆忙忘記了再等等好了,到了4/1還是查不到,便打去店家詢問老闆為何還沒登錄,沒想到竟回覆他每天忙到沒時間用(有這麼厲害?我還沒看過哪家機車行從一開店到打烊都客人絡繹不絕的)然後又說他都有記錄叫我不用擔心(電腦登錄有憑有據都不做了..用說的就有保障?)..我還是麻煩他要幫忙登錄就掛電話了
連假4天又過去了,保養日到現在已經過了9天還是查不到保養記錄,收錢之前都說好,收了射後不理,這樣的做生意方式,抱歉我不會再光顧.....
季志...我不推!!
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