令人傻眼無言的服務及商品品質(7/24更新)


kun429 wrote:
燈泡還有保固喔? ...(恕刪)


他是儀表板的燈泡壞掉,當然要保固

但是他要求延長保固就很好笑
n0301 wrote:
請問一下,因為這款...(恕刪)


解決方法不難
我家人的Y牌的RS前大燈燈泡也常常燒壞
主要是通電時電流過高
之後把大燈燈泡換一個瓦數較高的就好了

PS.那時要防範燒壞燈,主要是熄火時把燈系全關閉
因為熄火時燈開關開著,突然發動時會過電到燈,瞬間電壓過高而燒壞

再過一陣子別間車行才抓出換高瓦數燈泡就好了,不用那麼麻煩。

n0301 wrote:
1.本人於106年9月11日牽了一台LIKE125,於11月中時發現儀表板的燈會閃爍,因此於12/8至台北市內湖區民權東路六段128號(四維車行)要求更換燈泡,車行人員只要我留下電話(只用眼看了一眼我的儀表板,連拆都沒拆),說等零件送過來後會通知我去更換,等到12/19實在是覺得有點久,因此主動致電四維車行,上午打去小姐說師傅不在會請他回電給我,等到下午依舊未接到電話,我就再打電話過去,結果終於找到人了,這時車行師傅說零件已經來了(來了不是說會通知我嗎???),接著又說請我星期一到星期三不要過去更換,因為他們沒空幫我處理(天啊!原來現在修機車竟然跟我回汽車原廠維修保養一樣要先預約耶),我聽完後直接打電話到光陽客服專線客訴,並且表示我不願意回四維車行維修,並請安排至三重或蘆洲區(本人住蘆洲)的車行處理,原先客服要求我去五股的維修中心處理,當下我直接拒絕,最後客服就說會幫我把零件送三重區三和路三段,請我去更換即可,當晚下班回家路上接到三重車行來電說零件已經到,請我去更換,才解決這件客訴

2.昨天107年3月19日,我的儀表板燈泡又壞喽(不要懷疑就是3個月前才換過的),也就是說這台車我才牽半年,燈泡就燒了2次。我真的不敢想,如果今天過2年保固後,我是不是每3個月到半年要花一次錢換燈泡?另外於今天3/20打電話至光陽客服專線客訴商品品質及要求更換跟延長保固,光陽表示無法延長保固(請問一下各位,難道我要求針對燈泡延長保固有錯嗎?)只要我留下連絡電話表是會回電,隔了約15分鐘換五股維修中心來電表示要求我去五股的維修中心檢修(上次可以去三重修,這次就無法讓我去修),這時我問維修中心人員我可以下班後或是假日去嗎?對方回說他們上班到下午5:30,假日休息,因此我直接回覆我不可能為了修儀表板跟公司請假過去,維修中心就說還是你要中午休息時間過去(本人於內湖上班,你他X的要我中午休息時間從內湖騎到五股),最後我請他們自己想辦法處理協調時間,最後維修中心表示會派人過來更換檢修,如果必要時會把我車拖回去檢修,我問他你拖回去的話,那我衍生出的交通費用怎麼算,他說公司不負責,因此在此奉勸各位要買光陽機車的朋友們,煩請購買前要有心理準備,因為後續服務很爛,還有商品瑕疵的問題會讓您處理不完喔!!

以上所說皆為本人親身經驗,如有不實之處可請光陽公司去提告


不願意接受店家像汽修廠一樣採預約制

卻要廠商接受你像買汽車一樣要求延長保固...?
TaraQueensforever wrote:
他是儀表板的燈泡壞...(恕刪)


請問一下,所以您可以接受過保之後,有可能每3~6個月要花錢修儀表板燈??
如果今天是發生在您身上,我想您也會想針對燈泡延長保固吧??
不太懂你再說甚麼?
LED串接一個電阻,目的是要限制電流大小,那顆電阻叫限流電阻,
LED本身就是二極體的一種,跟T10燈座或是你貼的DIP LED沒啥差別,
只差在封裝型式的不同而已,串接個二極體的目的要幹嘛?

faxio wrote:
就是一般的二極體 現在市售產品都已經有電阻不需要再加電阻 你該不會是用這種的這種需要自己接電阻 我說的是T10 燈座的那種
LIKE原廠來儀表燈就是LED燈泡
我是用鹵素燈泡測試.
鹵素燈泡是沒問題的
另外回復樓主
我換好沒有一個禮拜就又開始閃爍
再來直接熄掉罷工
我是出保固的.免費
但是用不好我也懶得回去處理了
真的不行的話就直接用鹵素燈泡了
暗了一點但是至少看的到
n0301 wrote:
1.本人於106年9...(恕刪)


T10 燈座想辦法併接電壓表 (直流電)

查看一下騎乘開燈電壓變化

一般鎢絲玻璃球泡不會這麼容易燒掉
除了燈座有問題、插座有問題 等

要不然球泡壽命也不會這麼低

樓主是是都只燒同一個 T10 燈座?

++++++++++++++++

看到36樓說原廠就是LED

那你買市售無極性 T10 回來裝好了

可否有燒掉的LED把底坐塑膠殼拆開,拍張照上來看看

是限流電阻燒(便宜的只串上一隻二極體,好一點串上一隻限流二極體加一顆二極體,再更好使用限流IC,這種燈泡壽命比較好),還是發光芯片燒掉


唉......修車修到老,碰上電子光電問題很多技師就傻樣了,只會一直換一直換無限回圈
不找根本原因

n0301 wrote:
請問一下,所以您可...(恕刪)


我才不會要求延長保固

我會要求修好,並不再發生

而且燈泡會閃爍跟燈泡沒關係好嗎...

你看過 LED 燈壞掉會閃爍的嗎?

又不是燈管
TaraQueensforever wrote:
我才不會要求延長保...(恕刪)


不好意思,我不知道你從哪裡覺得我沒要求光陽修好,
第一次發生閃爍時,去車行換了新燈泡確實就不會閃,
當下我當然會覺得有修好
但是昨天(距離上次維修3個月)突然燈又不亮了,
因此才覺得不是零件有問題,不然就是有瑕疵
對我來說,有瑕疵的話,第一不是換新不然就是要延長保固,因此才會要求希望針對燈泡這部分延長保固
最後,或許我不像您那麼聰明,知道原來LED不會閃爍只有燈泡會,謝謝您的提醒

n0301 wrote:
1.本人於106年9...(恕刪)


這要鞭一下!

光陽真的有點怪!外面的經銷商反而都處理的比原廠好,真要鞭!

祝樓主順利!
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 11)

今日熱門文章 網友點擊推薦!