案例一：
我們公司有提供真實 IP 的偵測服務，這個是開放、免費的，原本是用來配合 DDNS 使用的，也有人用來練習寫通訊程式，或是網路公司用來偵測對外連線 IP 使用。
前幾年被一家大陸雲端攝影機的設備商濫用，因為瞬間爆量，最高紀錄，一分鐘都好幾百萬個 request，影響到其他服務的運作，所以，我們就先暫停部分非必要的服務。
隔天立刻有大陸廠商打電話過來，要我們把網域賣給他們，因為他們已經把網址寫在韌體裡面了。結果被拒絕後，又透台灣的合作廠商來聯絡，台灣廠商比大陸廠商還囂張，還一副我們欠他的，本來隔天就要上線，故意拖了兩個禮拜再上線。
這個影響是什麼，全世界買它們的雲端攝影機可能都連不上去，因為 IP 變了偵測不到。也就是您想連回您的攝影機，會連不上，甚至連到別人的，所以它們當然跳腳。
我們現在的做法就切成兩段，商用的全球提供 48 的點，公用的只提供 4 個點，而且針對濫用的部分直接做出防治機制，所以如果他們的客戶不更新韌體，大概就會常常連不上。
目前公用的一分鐘的 request 大約 6000 左右，一小時 37萬。比起之前一分鐘幾百萬差很多。
案例二：
我們公司的 Rainbow Mail Server 免費版功能和企業版是完全一樣的，除了信件的頁尾會有 Freeware 的版本宣告，其他沒有任何的限制。
免費的目的是給中小企業或是學生架站學習使用，反正用到爽，想付錢再付錢。但是因為沒有限制，也讓一些資訊同業拿去濫用，甚至拿去做為 workflow 的引擎，不只使用免費的，還將售後服務成本轉嫁到我們身上。客戶有問題不是他們處理，而是丟給我們。
我們剛開始還傻傻的，一一的回覆，後來發覺不對，怎麼忽然之間很多的應用都不是正常的郵件收發，都是特別的應用。現在只要是這類問題，我們一概不回答，請他們去找賣他們軟體的廠商，很多的企業也是這樣才知道，原來他們用的是免費版的。
有的企業其實還滿講道理的(這種基本道德觀念，現在都不敢奢求)，他們付了大筆的錢給廠商，廠商用免費軟體降低成本，然後有問題還都給提供免費軟體的廠商，紛紛大罵那家廠商。
後來，有些資訊公司為了安撫客戶，就會偷雞，只買了一套企業版，然後所有的問題都使用那一套的序號來要求技術支援，為了不讓我們發現是不同客戶在用，還刻意 P 圖，被抓包還嗆，人家 Linux 不是都讓人家免費用，那有那麼多限制。重點是，你打電話去給 Linux 基金會，他也不會教你怎麼用阿。
為了壓低成本，把名聲搞臭，得不償失。
