World gym 很差,不管客人,教練超爛

我在World gym運動才幾個月,問題已經很多。

我想跟大家分享我在世界健身房的經驗。買會員後,我決定買教練的課。世界健身房為所有新會員提供免費的30分鐘體驗課。我到現場上體驗課時,教練沒帶我上課,而在現場強迫我先買課。如果沒上體能課我怎麼知道要不要買課?我最後買了6堂課試看看。

買課後,教練很難約。很多教練常遲到,很多教練會跟你約課,去現場上課發現他們也已經跟另外客人約好了。

我有遇到一個個性很差教練,名字是button司鴻運。這個教練目前還在通化店上班,建議避免給他上課。


上課時他不斷地罵我,說“你連基本的動作都做不到”。但這不是我購買課程的原因嗎?因為這個教練我越來越不願意運動了。我上到第五堂時決定不再買課。卻那個教練改口說必須買12堂課,並強調一開始就有說明清楚了。當我感到困惑並質疑他時,他卻只說是我記錯了,讓我感覺被騙了。
當晚,非常生氣的向經理投訴,但他們不在意,也沒有道歉。他們只是告訴我找另一位教練。我對他們的處理方式感到震驚,但也很同情這位主管,身為他的主管,卻沒辦法真的開除他,只能無力的口頭警告。我感到非常憤怒和挫敗,決定不再去健身房幾個星期。
幾週後我回到健身房運動,教練司鴻運走過我身邊,低聲責罵我,如此幼稚的行為讓我非常憤怒。我向經理們投訴,但他們什麼都沒有做,也無法做。後來,我發現這位私人教練因為多次收到不同客戶的投訴而被其他台北的World Gym開除。連其他教練也不喜歡他,其中一位教練還建議我去另一家提供更好服務和設備的健身房。我也打給總公司,但他們最後沒做什麼。
我真的無法懂,為什麼這樣態度如此惡劣的教練仍然可以在這家健身房工作?一間這麼大的公司,不僅不能保護客人權益,還讓員工我行我素。可惜我的健身房合約有2年,很難避免再次遇到他。World gym也說已有回報相關單位,並加強人員教育訓練,可他們事實上都沒有做什麼。
只能強烈建議大家避免與這位教練司鴻運接觸,也避免在這個健身房買會員。
WG 買教練課程糾紛非常的多,我也在 WG 運動, N年前買過6堂教練課,我運氣好,那時候教練還是 OK。
只是課程中 & 最後一兩堂,很認真推銷希望我繼續買,當然 我後續視沒買,偶而在 WG 遇到,教練都還是很熱情打招呼,偶還還會哈拉幾句。 只要是人,多少都有好一點 & 差一點的差異,只能說您運氣非常不好。

現在 WG 運動 重訓部分慢慢減少,一周只有去 1~3次 ( 看時間 ),大多數踩踩滑步機 + 跑步機。 時間足夠練點腿部 & 核心,其他局部重訓幾乎都不做了,教練課對我來說的確完全不需要了。
我是老鼠 ! I'm mouse ! Ich bin Maus ! Soy rata !ΕΙΜΑΙ ΠΟΝΤΙΚΙ !
文中看起來是樓主運氣不好遇到非常糟糕的教練,因為大型健身房一直不停擴店所以私人教練的需求就越多,導致很多阿貓阿狗全部都來當!
個人本身也是教練職業,若樓主所言屬實此教練相當不敬業且失職。

至於樓主的疑問為什麼如此惡劣依然可以在健身房工作,搞不好這位教練是超級銷售員或是業績王那就說得通了,要是他可以每個月業績達標或是超標的話,你的教練課不過是冰山一角
shiaoxuni wrote:
我在World gym運動才幾個月,問題已經很多。

您好~
很抱歉讓您有此不好的服務體驗,經確認客服中心在接獲您的反映後,有如實回報相關單位,並由公司內部進行瞭解,同時針對人員服務狀況加強教育訓練及要求改善,我們也期待未來人員在各項服務上都能做得更加完善喔!謝謝。
我自己也有在World gym買過課,通常都是觀察很久才會決定買哪位教練的課,
畢竟就算教練本身體態好、有證照,上課方式或是講話口氣等等都不一定適合,
當然因為分店多教練多所以會有少數教練會這樣也有可能,
我之前找的教練是都還不錯,上課很認真也都有學到東西
自己去管理面運動運動流汗流汗就好

我是不覺得一小時值1500拉
一個國家認證的教授一小時才多少錢
健身房的教練是經過什麼認證?
如果500我願意試試
你運氣真的慘,希望能有完美的後續處理
不過店開那麼多難免會發生人員素質良莠不齊的情況,我在萵苣也有買教練課一個月會上四堂,
跟你的體驗天差地別,上課雖然很嚴肅但不會辱罵還會定期更換課表,吃的方面也有幫我注意
這邊說個小訣竅,一開始可以邊訓練邊觀察有在上課的教練,覺得教課方式有符合自己的需求再去找該教練談
我也這麼覺得
感謝分享
花錢還受罪
不如自己去公園拉單槓運動就好

在World Gym找教練是碰運氣,但最可怕的是他們的規定。 我1小時重訓,1小時經膜按摩,也算是一個很客氣的客人。但一樣常受到教練的主管盧你加買很多課,即使你已經有2種不同的課在上。但我發生不愉快的事就不說了,只說World Gym的規定。 例如:加買24堂課後,上了4堂課,又再繼續被盧加買課程的事,一直被盧到受氣要解約。剩下20堂課要退費,World Gym要先再扣掉你的8堂課,然後只退12堂課的80%。意思是剩20堂要退,也只能拿回9.6堂的錢,一半都不到。還有,要解會員(因要上教練課必須先加入會員),World Gym會再罰你6000元的解約金。 所以,我覺得,可怕的不是教練,是World Gym的規定。沒事就沒事,當發生事情時,申訴都沒用。 如果你能接受World Gym的規定,那教練就只是碰運氣了。


World gym 的規定如mail截圖:

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