小資變大支 wrote:
家裡有考慮要買健身器...(恕刪)
Sole的登山機用了好幾年，不輸健身房的踏步機，骨架超穩
過保固還是很耐操，都沒什麼需要維修
看來台灣製造真的強，比那個歐洲百年品牌品質好太多
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我買的是K150 VOLT巧立方摺疊跑步機
想分享的重點:
1.要留意美其名免安裝的機台，貨運人員只負責寄送(我遇到的，還會跟我抱怨很重，態度不佳)，其餘要自己搬、定位，除非你有兩位壯男可協助，否則不要考慮。(其實我覺得廠商當時就不應該設定這樣的方式)。
2.遇到跑步機製造瑕疵，廠商未主動多提供協助，讓顧客要經歷兩次很重的搬運，被貨運人員抱怨兩次。
3.遇到跑步機製造瑕疵，廠商未主動多提供協助，線上真人客服的文字很客氣，但是與我聯繫的人員很霸氣，顧客要完全配合突然通知的收貨時間。
我再也不會買BH家的跑步機。
-------------------------詳文如下-----------------------
2023年十一月才買，當時廠商說這台是免安裝，所以只有會有貨運人員送到家門口，需自行拆箱裝好。
收貨時，貨運人員一直跟我抱怨貨物很重(好像是我不應該買...)，態度也不大好，他從路邊用有輪子的架子運了大約三公尺到家門口玄關。
美其名是可摺疊沒錯，但不代表輕巧，所以大約需要至少兩個男生才搬得動，從箱子拿出來需搬到定點。
想說好不容易終於換新跑步機了。
過了一個月，當我在幫跑步機家潤滑油時，發現跑帶旁邊底部，摺疊處的裂痕不規則，拍照給LINE線上客服後，居然說這是製造時沒有做收折的縫隙處理。要重寄一台新的給我，請我收到新機台後，將舊機台裝回箱子。
才過一個月耶~~~我一點也沒有開心要換新，我要重新抬出新的機台、搬舊的機台裝箱，為什麼廠商的機台瑕疵，要讓顧客承擔造成的困擾。
於是，新的跑步機寄來了，這次是不同的貨運司機，相同的是，還是跟我抱怨機台很重。
當時客服請我與司機約定來收回舊機台的時間，結果司機說他沒有收到這個訊息。
問題來了，當這家貨運與廠商簽合約時，難道不知道物品會是屬於跑步機這種超重物嗎????
當我安裝完新跑步機，收到貨運端要聯繫收回舊跑步機的時間時，居然說:貨運司機只有一個人，需要我這邊一起協助搬運才有辦法........(於是，似乎不想來收貨)
傻眼，又過了好幾天
於是我LINE線上真人客服，客服請總公司安排技師來收貨，並說下周會與我聯繫。
隔週的週四，收到電話:
對方:下週三早上來收貨，可以嗎?
我:我出國不在家，可以改天嗎?
對方:只能下週三喔~技師在下週就是只有周三才能過去......
(從1月1日收到新機，到現在已經約20天了，還沒來收舊機)
我:這樣會不會拖到快過年??
總之，我只好遵從對方的時間，請別人來我家當天幫忙開門。
------這整個歷程的溝通真的很不舒服，以BH獨尊----------
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