女生經期還用健身房spa池

昨天去woldgym游泳完後 spa區的阿姨姐姐們一直在討論 仔細聽了後才知道 竟然有30幾歲的會員經期還使用spa區的熱水池.而且是棉條都沒有的那種聽說前天她泡完起來結果經血滴一路被發現抓包. 而且不是第一次這麼幹
阿姨姐姐們說有跟櫃台反映過多次都無果 頂多就是當下換水而已;告誡該會員還被反嗆要乾淨就回家裡去泡就好.
聽完整個快暈了, 還好我昨天泡的是換過的水!!
這.........衛生習慣差到這麼靠北的, 可以要求woldgym怎麼處理嗎?