World Gym 教練課退費流程請益與不滿

我知道這間健身房爭議很多,當初耳根子軟買了教練課。
一開始是覺得教練上得還不錯,可是到後面真的是瘋狂推課,
隔一兩堂就推一次,課還沒上完就一直推,很無言。
總共分別買了6+6+24堂,上了差不多十堂後,
又開始推什麼筋膜放鬆的課,當天不買,隔天晚上卻傳Line說什麼,
拜託我幫他做業績,不然他這個月不夠可能會被調店,不過我也是拒絕
結果也沒被調店,看來也是話術,到這裡我就有點不爽了,加上最近手上經濟有點困難
所以決定退費。

本來想說合約上寫的清清楚楚說教練課的有效期限內可以退80%,應該會比較容易退
(經爬文網路上粉絲團的分享,就算過期也是可以主張退,不過可能會需要走到申訴、小額訴訟這步)
結果上禮拜跟他約時間說要退費,他說好,不過要送回總公司審核,可能需要七個工作天
然後今天問他,又變成說 最近公司有大量退費單需要排程 可能要排至12月初????

想問有退課經驗的人是不是退課真的如教練所說要先送審,
確定後才能進行下一步解約程序?還是他只是在拖延時間?
因為現在不是很信任他們的話...覺得他們可性度很低

另外的小抱怨是 討論退課當天在結算剩餘課程時才發現
他們扣課不是依照買課的順序扣,像我的情形是
我是買6堂、6堂、24堂,可是他扣課的順序讓我覺得是
當你新簽了約後,會趕快先從你的新約扣課,
課堂使用狀況就變成
4/6, 4/6, 3/24
感覺很明顯用意是防止你在七天內全額退費,這點讓我更不爽
希望有看到這篇的人也可以注意相關情況,真的是很業績導向。

在考慮是不是該走 寄存證信函、申訴的流程了....唉
Jack_Wang wrote:
World Gym 教練課退費流程請益與不滿

您好,我是World Gym的網路客服,我們相當在意您所反映的課程問題,為能提供良好的服務,我們稍早有私訊您,還請您撥冗回覆,以利後續瞭解確切狀況喔!謝謝。
jjjjj00001
我也很想退費教練課對我真的沒什麼幫助覺得很浪費錢賺錢很辛苦又平白無故這樣花費覺得很不值
Worldgym
您好,若有任何需協助的地方,請透過私訊與我們聯繫,謝謝。
World Gym 的體驗課千萬不要去體驗,因為祗是要你買教練課,不買就一直盧你到受不了,我也被騙盧了我一千元訂金,當下說事後不上課可以退訂金,但是後來却無法退,訂金都被吃了,開始說好沒要上教練課可退訂金,後來却變成不可退,大家一定要小心。以上是本人真實的心得分享。
fwpl wrote:
World Gym ...(恕刪)


是啊 本來想說買少堂數看看
結果上不到幾次就開始又推
不過也很佩服他們的話術就是了
雖然講的話真實性都要打折啦
當初想清楚再買不就好,大公司退費本來就有流程要跑,等一陣子很正常吧
水桶之神與爭鋒 wrote:
當初想清楚再買不就好...(恕刪)


恩 我知道
不過網路上爬文許久
發現每個人遇到的流程好像又不太一樣
有些人當下就直接簽解約書 有些人卻要等候通知
因此只是想釐清是否有正式的流程
World gym 網路搜尋很多負面的評語,祗是我今天才知道,有些慢了。花一千元學了教訓。
我有看到2019.1.11 sixan樓主 mobile 01的一篇文章說退很久是內部為了該店那個月的業績而壓單,後又推给說銀行,好像退很久退不成。你可參考那篇文章或許有帮助。
fwpl wrote:
我有看到2019.1(恕刪)


剛分店櫃檯有打過來了 果然跟教練講得不一樣
說正常情況下 退費金額沒問題 給總公司核個兩三天就OK
跟他們反應教練講的 也說可能聽錯了(明明就沒聽錯,Line上還有訊息證明)
應該就是為了業績吧

無論如何 有說到今天晚上會去找教練主管做處理
到時候有新消息再做更新了
蔬菜真的很棒
就是教練課很不怎樣
真的會教的沒幾個
大部分都是C級證照就出來教了

C級好考嗎?
超好考
我去混了兩天也拿了C級證照
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