Yfishb wrote:
正常程序?7月份到現(恕刪)

您好,針對退費作業,公司在正式接獲您的反映後便立即進行處理,後續因為退費課堂數有爭議,所以延誤退費時間請多多見諒,
目前公司已完成退費,請您耐心等候銀行作業天數,感謝。
007leeed wrote:
我也順便問一下,明年2...(恕刪)

您好,為能提供良好的服務品質,並提供正確地辦理資訊,還請您直接私訊我,或利用官方管道與我們聯繫,同時提供會籍資料,以利協助確認並向您說明喔!謝謝。
我是孫悟空 wrote:
還有網路客服..周末...(恕刪)

您好,網路客服的服務時間是平日09:00~18:00,若您有需協助,建議您可利用官方管道與我們聯繫,客服中心會直接為您服務,謝謝。
Yfishb wrote:
可能wg遇到鬼月,需要七七四九天才能夠開始處理消費者退費問題吧
目前確實是鬼月
請體諒一下wg
hohoalien wrote:
當初我也是抱著不信邪的心態進WG

進來才發現果然網路會有這麼多傳聞不是沒有原因的
那麼.....現在信邪了嗎
007leeed wrote:
我也順便問一下,明年2月份約到期,請問何時要辦手續(提前多久)?


以我自身的經驗,合約到期如果沒有主動提出終止,萵苣就會自動續約,但之後就沒綁年限。
日後一旦想要終止,就要在最後一個扣款日的前一個月+10個工作天前申請。
因為一開始入會時,最後一個月的月費已經扣了。
你的合約2月到期,想終止的話那就要在1月的扣款日再往前推10個工作天前提出。
不然就會被多扣一個月,萵苣的說法是這是他們內部的作業流程。
明明最後一個月都在2年前就收走了,要終止合約還要提前一個多月,真是他X的...
我自己就是吃過這個虧,硬是被多扣了一個月的月費。
然後跟業務抱怨,業務也只回:合約裡面都有寫,你自己要看清楚...然後LINE就把我封鎖了...

當然平心而論,萵苣的場地器材真的都不賴。
但真的別碰教練課,除非你真的有熟識而且夠專業的教練...
單純去使用器材和上團課的話,萵苣還是個CP值不錯的選擇。
roger671126 wrote:
業務也只回:合約裡面都有寫,你自己要看清楚...然後LINE就把我封鎖了...
roger671126 wrote:
以我自身的經驗,合約(恕刪)

非常 非常 非常感謝您的建議,其實我在萵苣裡健身很愉快,沒有碰到教練推銷問題,場地不錯外員工服務態度也不錯。
單純就當初的業務很誠懇講解條理清晰,加上當時正有需求所以加入萵苣,現在轟苣正在規劃中才打算合約到期後終止。

再次謝謝你
stoak wrote:
(恕刪)

合約本來就寫得很清楚,必須主動去解約,否則轉為不定期合約,別以為到期就不理他了,未辦停可是繼續扣款。
World gym 的體驗課,最主要是要求你買教練課,我也被盧到付了一千元訂金,開始說訂金如不上課可以退,後來訂金却不可退,跟當初講的不一樣,大家小心為妙,勿一時心軟,造成拿不回錢財,這是個人經驗。
我加入WG快兩年,一週去運動五天,上團課做重訓都很棒,就是決不碰教練課。寧可自己在外面找認識的教練和場地,一對一上課,省錢省事又免煩惱。
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