和其他會員消費糾紛一樣,所以一定要上來寫出讓大家知道wg惡質的行為,還請大家能夠分享出去,讓大家真的眼睛睜大不要買教練課,教練課買了,教練會愛上不上,素質很差。

事情經過:原本同意買課程24堂課,後來評價太差要退課,改買堂數少的12堂,在高雄和平店健身教練經理說直接再刷12堂,原本購買24堂整筆退刷比較簡單,這是陷阱的開始(等於此時我除了原本24堂沒退掉還背12堂共36堂)並於2020/7/22填寫解約申請書,約定7-14天銀行作業時間會退刷至原卡號,至於結果..目前已經9月17日如果退刷我還會上來寫嗎?
Word gym警惕

後續我果然收到第一期分期,我打去和平店吵,經理就說作業疏失(其實根本就沒有處理)後來才坦承是高雄和平店教練部經理壓案子,說為了業績,就算已經送出解約申請
都不讓會員退費,都會推說銀行那邊沒處理,或是已送出不知道怎麼回事,就是說詞推託,都有對話紀錄證明。等到會員鬧才開始處理,天啊..原來不只有我一個人,其餘從四月開始都沒處理,這樣wg光利息和銀行申請的..難怪越開越多
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後來再吵,每次都給不同的藉口,每隔七天七天再七天,可能wg遇到鬼月,需要七七四九天才能夠開始處理消費者退費問題吧,對話為證,都推說是銀行端問題。可是明明蔬菜公司自己吃單,罔顧消費者權益,當初是相信這麼大公司,解約通知書都寫了,還惡意不退款,現在換算起來每拖一個月以我來講五千元,1萬個會員就有多少錢?難怪糾紛這麼多也要扣著錢。

目前課沒得上,然後錢一直扣,蔬菜公司客服沒回電,和平店一直推託銀行(直到今日銀行連收都沒收到蔬菜的申請書)
我們消費者只能就是寄出存證信函和消保官處理。還有上來分享..希望目前還沒購買教練課的不要購買了,還有退費中的趕快去查詢,正準備處理退費的請押上退費日期。
文章關鍵字
Yfishb wrote:
和其他會員消費糾紛一(恕刪)

您好,我是World Gym的網路客服,感謝您的評論,針對您所反映的狀況,客服中心今日有於信件中向您說明,公司針對退款皆須按流程進行處理,目前確實已完成退款,後續須請您耐心等候銀行作業天數喔!謝謝。
正常程序?
7月份到現在仍未退款是正常程序?
說好7-14天退款,
好好的說9/3到現在,
你們後勤有問題、經理吃單
結果現在才說開始處理
這是正常程序
正常坑殺消費者吧
正常程序?
7月份到現在仍未退款是正常程序?
說好7-14天退款,
好好的說9/3到現在,
你們後勤有問題、經理吃單
結果現在才說開始處理
這是正常程序
正常坑殺消費者吧
還好吧都說有在處理了,大公司流程本來就會比較慢,銀行端速度也不是WG能控制的
Worldgym wrote:
您好,我是World(恕刪)

我也順便問一下,明年2月份約到期,請問何時要辦手續(提前多久)?
夾娃娃機夾娃娃 wrote:
還好吧都說有在處理了(恕刪)


可以試試在Apple官網買手機再退貨看看

還是說台灣WG公司規模比Apple還大?

當初我也是抱著不信邪的心態進WG

進來才發現果然網路會有這麼多傳聞不是沒有原因的

還好我還沒買教練課,只要看到WG打來的電話一律不接
還有網路客服..周末有上班嗎?
這棟樓要關注一下,才考慮是否加入WG
通常這種退費有辦理好 都會正常退款
只是要等world gym跟銀行兩邊的流程吧
最後都會拿到$
根據個人的消費經驗
信用卡刷退流程超過兩個星期作業時間的
擺明了就是在故意拖延
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