Worldgym wrote:
您好，公司目前僅有...(恕刪)
恩?????????????
原PO不是說 「2/18（星期一）下午5:00 簽了解約退款申請書」
二月份簽解約結果你們退費手續需要兩個多月？
還是被爆料了才開始積極處理？
如果我是客服我會說
「已經要求各區域分店改善退款處理速度，並保證絕不再發生。」
而不是把理由全部丟給手續處理時間，因為這很瞎，也很假！
各種消費糾紛這幾個月以來沒有少過
恐怕萵苣高層也不想要積極處理跟改善吧
（難怪一開始說退款數量很多XDDD）
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Worldgym wrote:
您好，公司目前僅有兩種消費方式，其一是現金，其二則是信用卡，此兩種消費方式的退款手續與作業天數並不相同。
現金的退款程序很單純，公司在收到文件處理完成後，即會進行匯款，此動作完成後約在當日或次日即可確認是否收到帳款，但若為信用卡，則因公司帳款需透過配合的銀行，再由配合銀行將資料送交刷卡消費的銀行，最後由原刷卡銀行進行退款，此過程是必要且無法透過我方公司控制的部分，對此才需7~10個工作天(不含例假日)，請您見諒，謝謝。
樓主2月18號申請退費現在都快5月了
你上面這說法不過關
打回
回去重寫
在擬個好一點的說法.....
這篇置頂(我想網路只要搜尋到糾紛就會導到這
健身房應該趕快找01網管出來搓湯圓......
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