昨天晚上去了基隆的world gym
然後呢 運動完結束之後去盥洗室 然後發現沒水可以洗澡,一堆業務還是阿迪仔擋門口,說什麼狀況....
幾個阿北火氣很大,說這間店新開的 然後我們付款月費 你們連廣播說沒水這件事都沒有說 沒辦法使用進場也沒先說
某個擋門口的阿迪仔就講說 我們從九點開始就管控....
水喔 我十點左右才入場......

啊你們入場也沒說 廣播也沒講 然後我就打電話去客服了 昨天晚上23.39分

剛剛三點的時候想說奇怪,怎麼還沒打電話來呢?

又進線一次客服 安姓女客服人員接聽 跟我說稍等一下

然後就等 接著說 先生 已經有幫你聯絡了,然後今天會回覆您,我現在會在打通電話幫你聯絡

奇怪 我昨天不是有講了,你今天不就要回應我?

安小姐 回覆說 不好意思 因為主管中午過後才上班,有時程安排 會再聯絡您 。

現在都下午三點了 啊如果不打這通電話就不了了之了?

然後他口氣就非常不好的說 因為中午過後才上班 主管有時程安排


啊你們主管比較大?
還是消費者比較大?

我們付錢 剛開店 才開始啟用多久

沒有水洗澡????

我簽了其他家健身房四年還沒遇過不能洗澡的!

你們網路客服出來面對

安女客服出來面對

主管出來面對

什麼鬼東西 才剛沒多久 健身房不能洗澡是哪招?
這不是消費者權益嗎? 你們要施工要壞掉 啊你九點多進門前不會先講?
文章關鍵字

kill_lover wrote:
昨天晚上去了基隆的world...(恕刪)


您好,我是World Gym的網路客服,很抱歉讓您有此不好的感受,據瞭解昨日主管已有與您聯繫說明,如有其他需協助的地方,歡迎向主管反映洽詢,主管會立即協助處理,謝謝。
可能是新開的店有蠻多事情要處理
都會照著案件的順序才比較晚聯絡
不過也不太懂樓主是要什麼樣的回覆
新開的本來遇到狀況就會比較慢半拍 將心比心吧 下次就會更好了
對於一個超過三萬會員的點,基隆店真的很不重視

永遠都在停車場入口看到一堆員工抽菸,最近停車場閘門還壞掉
整間店的管理都很鬆散,員工、設備、清潔 只能為單點會員默哀



spa池跟環境的的整理,也沒有對應這麼多會員的相關措施

只有一直收會員,器材永遠都要排隊,沖涼要排隊,spa池一泡就過敏

可能基隆市民是次等會員吧!!也沒其他比較大型的健身房,一堆在賣基隆世界健身房單點會籍

下圖為大直店的清洗跟水體檢驗,反觀基隆店都只有清潔兩次



kepippen0721 wrote:
對於一個超過三萬會...(恕刪)


您好,我是World Gym的網路客服,據瞭解公司已嚴格禁止同仁於停車場吸菸,目前也確認近期並無同仁有此不當舉動,請您私訊讓我們瞭解確切的事發日期及拍攝時間,我們將於收到您的訊息後立即處理。

另外您提及的洗池時間,我們會依確切水質狀況評估是否進行調整,但目前衛生局人員查核數據皆正常,並無任何問題,假若您在泡完SPA池後身體有任何異狀,建議您立即就醫並向館內人員反映,以利協助處理唷!謝謝。


嗨 我是樓主
貴公司真的超屌的!之前我投訴 看來一點長進也沒有,居然把我會員卡弄丟了?

要離開了把毛巾跟卡片繳回去然後要換回我的卡片就上演這趴,找了一下說還是我給你臨時會員卡,然後七天內給我下文,沒有找到的話補辦不用錢 在等三四週

請問一下基隆店到底怎麼了?
這樣有無違反個資法呢?
推 因為不給刪 手機發文有錯誤大量產文😂
推 因為不給刪 手機發文有錯誤大量產文😂
推 因為不給刪 手機發文有錯誤大量產文😂
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!