我長期都在雅虎購物中心上買LAVAZZA黑磚咖啡粉，上個月25日在購物中心上看到這款豆子，想買回來試試看口味。
一公斤裝1200元，結果居然買到了即期品，跟客服反應了，到現在為止都沒有回應，據說是平行輸入的廠商不小心送錯了，建議大家以後買的時間要小心看一下日期。
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剛才收到他們的回應，直接貼文給大家參考。
瞎
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[問題單編號: PR1908300003153] Reply:
親愛的客戶：
您好，很抱歉造成您的困擾。
您反應的商品問題，
為您查詢確認，回覆說明如下:
1. 關於您詢問賣場組合問題，因賣場確定標示為1000G單入包裝無誤，造成您對於組合內容疑慮，實深感抱歉，我們將建議相關單位了解參考，是否有清楚之呈現方式，避免造成消費者誤解。
2. 針對即期品商品，廠商因商品效期問題無法出貨，已於8/28與您聯繫溝通無商品可供出貨，但因您仍希望廠商出貨商品，故廠商先提供在庫商品給您，如此商品效期確定未符合您的需求，廠商將無條件同意為您辦理退貨退款，如您同意，我們將於收到您的回覆後盡快為您後續作業。
我們已將此狀況反應給商品管理單位，並要求對該廠商作記點考核與改善，加強品質管控及教育訓練以提升服務品質。
對於此次購物體驗造成您的疑慮及不便，購物中心深感抱歉，我們也將持續改進與努力，以期能提供給您更滿意的購物環境與服務。
已專案申請另致贈您300點購物金點數，請您見諒，謝謝您。
購物金點數：300點
購物金生效日： 9 月 6 日
購物金到期日：10 月 5 日
