要買這家公司的產品真的要深思熟慮...
小弟我本來在網路上看到一一些負評還不以為意
直到今天自己遇到了
才真的了解到這家公司有多不重視消費者

realcancel wrote:
要買這家公司的產品...(恕刪)

我就是一直查不到國外有這家
問也沒有人回,感覺特怪的
感覺好像是貼牌的產品
不然國外網站怎麼查不到
能了解發生什麼事了嗎?謝謝。

realcancel wrote:
要買這家公司的產品真...(恕刪)

colgate34 wrote:
能了解發生什麼事了...(恕刪)


我盡量長話短說...

我在前年8月左右買了一台"自由居家"這間公司代理的Mdovia 8080全自動義式咖啡機
大概過了1個多月就開始出現咖啡渣盒異常的訊息而無法沖煮咖啡
後來就送回去維修
處理速度也還算蠻快的
大約1個多禮拜就回來了
但是他們告知說機器檢查沒問題
而我用的咖啡豆太硬了
容易造成磨豆機空轉...

之後使用也是偶爾會跳出一樣的異常訊息
只是通常把電源重新開關就又能使用
到了去年9月
發生的次數變的很頻繁而且無法排除
後來也是送回去維修
也是大概一個多禮拜就送回來了
然而我檢查時後卻發現沖煮核心裡面的一個墊圈露了一截在外面
我只好再與他們聯絡並更換


一直到今年1月初的時候又發生一樣的情況導致機器無法使用
我在周一早上就與他們聯繫
他們告知會請物流公司來收機器
到了周三接近中午還沒見到物流公司過來
我就再撥電話跟他們確認何時會過來收取
到了隔天周四早上我又撥了一通
當天晚上才終於有物流前來收回

到了兩個禮拜後的禮拜五中午
我很納悶怎麼這次這麼久還沒回來
於是我就打電話過去確認
電話那頭的小姐告訴我工程師在做最後檢查
應該當天下午或隔周一就能交付物流公司送回
後來等到隔周三中午還沒收到
我就打電話過去了解
電話那頭的小姐依然告訴我工程師還在做最後檢查
我當下覺得很莫名其妙就質問該小姐
該小姐才表示會請工程師跟我聯繫
隔天終於接到他們主動撥來的電話
然後又隔天機器就收到了

有一點我也需要聲明
後面兩次維修因為我表示為什麼使用1年多來同樣的故障訊息會一直發生
他們就主動提出不收取檢測跟維修費
只要負擔來回運費就好
這一點我很感謝
只是最後一次維修遇到的整個過程讓我不是很能接受就是了...

結果還是打了落落長
以上經歷僅供猜考
謝謝
realcancel wrote:
我盡量長話短說......(恕刪)


看完了⋯⋯
感覺是在沖煮器的Oring會有鬆脫的問題⋯⋯
及最近那次的連絡疏失⋯⋯
嗯....連絡疏失這個或許個人要求比較低吧!還在接受範圍...
Oring問題如果無解的話⋯⋯
(個人是覺得平整度或食品級潤滑油上不夠)
之前看過一些它牌的全自動咖啡機DIY維護的影片,
過保後建議都學一下(之前網友有分享..找到再貼上)
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=640&t=4631577
感謝分享經驗
謝謝

realcancel wrote:



我盡量長話短說...(恕刪)
請問有購買的大大

這台要怎麼除垢

我的除垢圖案出來了!!!

說明書不見了!!

感謝
不知會不會太晚了哈哈
juishen wrote:
請問有購買的大大

...(恕刪)

colgate34 wrote:
不知會不會太晚了哈哈


感恩感恩
不會太晚
每次沖煮的量只有5克左右嗎?我怎麼覺得好像有7 克耶 
咖啡用量覺得好快 
清空後放過20克按3次好像差不多用完?
只是不知道裡面還剩多少
請問你也是像我這樣試的嗎?
謝謝

Petrova H wrote:
請問水箱怎麼樣算是有...(恕刪)
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 9)

今日熱門文章 網友點擊推薦!