剛買了一台雀巢咖啡DOLCE GUSTO膠囊咖啡機Piccolo無法出水

拆箱後按照指示,水箱加入溫水再上下移動,靜止一小時候再移動幾下,電源接上後開始開關,待燈號變成綠色,將控制桿推至藍色,但只聽到pump聲卻沒半水出來.....重複測試也一樣....因為小弟下班後都超過客服時間,請問版上有大大遇到同樣問題嗎?
小弟是剛買nespresso ,
剛開始第一次也出不了水~說明書應該是有告訴你~怎麼讓他強制出水!
小弟的機器是說把膠囊機拉開(可以放入膠囊的狀態),直接按下出水鍵
就可以強制機器擠出水來!~

之後就什麼都正常了....

金小胖 wrote:拆箱後按照指示,水箱加入溫水再上下移動,


把水箱裝滿水,多插拔幾次,直到有氣泡冒出來
再run一次出水,應該就ok了。
如果還是只聽到pump聲,請重複以上動作

再不行,那就拿螺絲起子拆機吧!
機器上沒有人何易碎標籤,構造也很簡單
拆開後,會看到一條白色軟管,把裡頭的空氣擠出來
裝回去後,應該就ok了!
我也想拆...不過要特殊起子,還是感謝大大們回覆,
看來得去五金行買工具了!
雀巢膠囊咖啡機除了客服電話,也有官方網站的email可以聯絡,https://www.dolce-gusto.com.tw/ZH/service/Pages/contact.aspx,你可以寫信去客服會有專人幫你處理喔,如果你不方便在上班時間講電話也可以告訴他們,自己拆機器太麻煩了,還是讓專業的去處理吧
金小胖 wrote:我也想拆...不過要特殊起子,還是感謝大


剛剛去看我的機器,還真的不是一般螺絲
想想,我當初是用一字起子來拆那星型螺絲
很好拆,比那些server上的螺絲都好轉,輕輕鬆鬆就轉下來了
只要找到合適大小的一字型起子,可以穩穩卡住就可以了
不需要特地去買星型起子!


不用拆機!!!

只要讓幫浦能夠碰到水就解決了,拿個打氣機+膠帶把水管裏的水打進去!

曾經幫同事解決從國外帶回來的機器問題
請問 Nescafe Dolce Gusto new Circolo也是一樣處理嗎?
我朋友也是一直無法進水,燈一直是紅色
他是泡了一杯以後,就無法在泡了
這比較想是注水頭堵住的問題,用附上的針戳戳看吧,我第一台 Dolce Gusto 在泡過 N 杯後有遇過.


ffnt0818 wrote:
請問 Nescaf...(恕刪)
曾經泡過1杯表示有出水過,除了用機器附的清潔針戳針頭,不放膠囊看看是否可以出水?若都不行出水機器又一直處在紅燈,還是打他們客服專線0800000338請維修中心看是什麼問題吧,保固內維修免費啊
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