小愛音箱突然聲控失準

本來使用上都沒有什麼問題，突然前天開始發現使用小愛同學開啟智能家電時，不是設備無法開啟，就是開啟的設備無法關閉，我叫小愛同學，他回答在後，我講完指令後，他藍色的燈馬上消滅，重複好幾次後才會成功，可是成功後要關掉又是一樣的問題。本以為是網路或是系統問題，將設備重置或是小愛音箱重置問題都無法改善，今天拿去聯強報修，結果我上一個客人也是跟我一樣的問題，說小愛同學聲音辨識突然靈敏度變的很低，我問了工作人員是否有人一樣的問題拿來報修，他們說從上禮拜開始也有兩三個人有一樣的問題拿來換貨。不曉得大家有沒有這問題。各位小愛的主人們如果有發現小愛聲控有問題，在保固內都是可以免費換新的。