leon456 wrote:
在小米之家買了二小時...(恕刪)
小弟曾在桃園觀音某汽車製造廠任職，
單位是品管課部品檢查組，
無論拖車頭，大貨車，貨車，商務車，
汽車…，只要零件組立過程有問題，
線上技術員都會call我們過去處理，
一般會遇到兩種情況，
第一種是廠商部品不良，
無論外觀尺寸不良，相對孔位錯位，
或是根本送錯零件，都是廠商的錯，
我們單位必須立即補上正確無誤的部品，
否則會造成流水線停線無法組立。
第二種是線上技術員在組立過程中，
因不當操作造成良品毀損，
通常這種情況，
線上裝配人員需上報自己單位班長，
由班長寫報告並申請新品補上，
當然費用由該單位自行吸收，
與廠商及部品檢查組無關，
但是線上班長為了自身單位績效，
會將自身單位毀損之部品，
經過毀屍滅跡，故布疑陣等種種手段，
偽裝成部品不良，
之後再呼叫部檢組前去對應，
試圖推諉其自身的過失，
然後責任變成部檢組承擔，
並完成後續所有手續，
雙手奉上新品。
故事說完另外補充一點，
大家可能會認為說，
手機受潮的界定非常模糊，
怎麼可能分得出來是泡水還是淋雨，
或是打翻飲料呢？
我可以告訴大家，只要一拆機，
答案可以馬上浮出水面，
明明泡水說沒有泡水都沒用，
證據會說話，
差別只在於維修單位心態或手段，
今天工程師心軟，多一事不如少一事，
反正都拆了，退件不也得組裝回去？
就順手修了！
今天工程師心情不好，
好啊！自身人為疏失還想拗免費，
我跟你耗上了！
補充這一點，主要是想說，
東西免費維修回來，是很值得高興的，
但是不代表維修方認同消費者的理由，
只是為了省事事省而已。
